Shoppertainment, Tren Baru Berbelanja di Indonesia

“Sebanyak 46 persen dari seluruh pengguna merasa feeling better, mood-nya menjadi lebih baik setelah melihat konten-konten hiburan di Tiktok,” ujar Sitaresti saat mempresentasikan hasil survei.

Melalui hasil tersebut, mendorong pemilik usaha untuk melakukan promosi produk dengan gaya atau cara yang menghibur. Tujuannya untuk menarik perhatian audiens mencari, menemukan, dan membeli produk tersebut.

Kegiatan berbelanja dianggap sebagai sesuatu yang menyenangkan serta membahagiakan bagi pengguna Tiktok. Festival yang biasanya dilakukan setiap bulan oleh e-commerce sangat dinanti antusias oleh pengguna.

Lalu, hal menarik lainnya ditemukan dari hasil survei tersebut adalah pengguna merasa terinspirasi dengan konten-konten iklan seperti big sale, flash sale, dan mega sale. Kecenderungan pengguna yang selalu berbagi cerita singkat mengenai produk yang dibeli atau juga dinilai dapat memperluas pasar dari brand tertentu sehingga menjadi lebih dikenal.

“Bagi bisnis yang ingin melakukan promosi di Tiktok, perlu memikirkan cara menjangkau audiens secara persuasif bahwa produk dijual adalah produk penting yang harus dibeli,” papar Resti.

Dalam melakukan promosi, hal lain yang tidak kalah penting adalah jangan hanya berfokus pada pemberian diskon. “Berikan mereka juga informasi, tips, agar mereka bisa mengevaluasi brand dengan lebih baik,” tutup Resti.

Indonesia sedang memasuki era beauty boom atau dikenal dengan masa kecantikan. Konsumen pada umumnya ditemukan ingin tampil good looking, khususnya perempuan. Oleh karena itu, kecenderungan barang yang dibeli adalah seputar kosmetik dan kesehatan.

Pertumbuhan dari setiap kategori pun produk semakin luas dan tidak terbatas. Sampai sekarang konten diskon dan bonus potongan lainnya masih paling diminati konsumen. Namun, terdapat perbedaan waktu pada 2020 dan tahun sebelumnya dari cara masyarakat berbelanja.

“Pada tahun sebelumnya, biasanya kegiatan belanja ramai pada pukul 9-6 sore, sedangkan pada 2020 masih dilakukan hingga tengah malam,” ujar Wiwy.

Antusias yang dirasakan tidak terbatas oleh waktu. Efektivitas dari pengadaan mega sale ini semakin bertumbuh dan meluas sehingga jumlah pengguna yang ingin bergabung menjadi semakin banyak.

Pendekatan yang relevan dengan masyarakat dilihat memiliki peluang positif yang lebih tinggi, mengingat sejak pandemi banyak orang menggunakan media sosial untuk mencari hiburan dan kesenangan.

“Video promosi yang diberikan itu harus unik dan melibatkan partisipasi pengguna, seperti komedi, bisa menjadi salah satu hal yang mengundang perhatian pengguna,” papar Resti saat ditanya tips dalam membuat konten promosi.

Reporter: Caroline Saskia Tanoto