Rhenald Kasali: Pandemi Covid-19 Ubah Permanen Layanan 10 Bidang Usaha

Liputan6.com, Jakarta - Guru Besar FEB UI Rhenald Kasali mengatakan, pandemi Covid-19 meluluhkan para penyangkal disrupsi digital. Regulator dan pemangku-pemangku kepentingan yang sebelumnya menyangkal dan sering mempersulit kedatangan inovasi-inovasi yang disruptif, kini lebih terbuka matanya.

Demikian pula profesi-profesi seperti dokter, ahli farmasi, perbankan, dosen, ahli statistik yang semula sulit sekali beradaptasi dan berubah haluan kini langsung menyesuaikan diri selama pandemi.

Perkembangan digital terjadi secara cepat dan signifikan. Setidaknya ada 10 bidang usaha yang telah berubah secara permanen. Ke 10 bidang tersebut adalah kuliner, pendidikan, hiburan, donasi sosial, alat pembayaran, logistik, fashion, periklanan, media, dan sektor perumahan.

Kini semua pengusaha secara voluntary melakukan shifting ke layanan digital. Ia memberi contoh, kehadiran Tri Rismaharini menjadi Menteri Sosial memberikan angin segar dengan mengampu lembaga sosial 4.0 Crowd Funding Kitabisa.com untuk memobilisasi donasi publik pada korban-korban bencana.

"Penggunaan metode baru dalam memobilisasi bantuan mampu memberi bantuan on the spot yang menembus batas-batas birokrasi yang dapat membuat masyarakat khususnya netizen muda, frustasi," kata Rhenald seperti ditulis Rabu (15/9/2021).

Namun di lain sisi, OJK terkesan masih sangat denial terhadap inovasi-inovasi karitatif ini dengan membatalkan inovatif-inovatif kreatif disruptif. Social crowd funding yang dilakukan Kitabisa.com menghilangkan persoalan-persoalan sosial.

Selain social crowd funding, dokter kini lebih terbiasa melayani konsultasi Telehealth. Diketahui sebelum pandemi para ahli farmasi dan regulator kesehatan terkesan menolak pemeriksaan kesehatan jarak jauh dan pemberian resep obat tanpa kehadiran fisik pasien.

* Untuk mengetahui kebenaran informasi yang beredar, silakan WhatsApp ke nomor 0811 9787 670 hanya dengan ketik kata kunci yang diinginkan.