Menjajal Aplikasi JakLingko di 4 Moda Transportasi, Seberapa Praktis?

Pada segi tampilan, seluruh fitur di aplikasi JakLingko cukup mudah dikenali. Dengan perpaduan warna hijau, biru dan putih, tampilannya tak merusak pandangan.

Pada aplikasi yang diuji coba, JakLingko versi 1.0.7, di sisi bawah terlihat ada lima fitur. Diantaranya, Beranda, Beli, My Ticket, KaTe, dan Bantuan.

Rinciannya, Beranda adalah tampilan muka dari aplikasi yang menampilkan lokasi pengguna, moda transportasi di sekitar pengguna aplikasi dalam tampilan peta. Hingga daftar moda transportasi di sekitar lengkap dengan jarak dari pengguna.

Jika di gulir ke bawah, akan muncul berita dan informasi tentang JakLingko dan transportasi terintegrasi. Di kategori paling bawah ada daftar promo yang pada saat pengujian belum muncul.

Pada sisi kiri atas Beranda, pengguna akan melihat logo profil dan ikon notifikasi di sisi kanan atas. Profil akan berisi rincian pengaturan akun, biometrik, metode pembayaran, hingga ketentuan layanan.

Notifikasi akan berisi informasi pembelian dan Scan-In maupun Scan-Out di pintu moda transportasi.

Sementara itu, fitur Beli bisa digunakan untuk pembelian dengan menggunakan saldo yang dimiliki di aku JakLingko. Saat ini masih terbatas pada pembayaram metode Fello.

Kemudian, My Ticket berisi tentang tiket dan riwayat pembelian tiket. KaTe berisi tentang kartu yang terintegrasi dengan akun. 

Menurut uji coba yang dijalankan, kepraktisan saat berpindah moda transportasi termasuk yang bisa diandalkan. Pengguna aplikasi JakLingko tak perlu lagi membeli tiket saat berpindah dari MRT ke Transjakarta dan berpindah lagi ke Kereta Commuter.

Dengan satu aplikasi, dan rute yang telah tercantum di tiket yang dibeli, pengguna cukup melakukan Scan-In dan Scan-Out sesuai dengan rute yang telah ditentukan.

Lebih lagi, jika ditengah perjalanan pengguna ingin mengakhiri perjalanan sebelum mencapai tujuan sesuai tiket, jumlah uang dari sisa total harga tiket akan dikembalikan ke saldo pengguna.

Dari sisi tampilan, pengguna akan dimudahkan dengan estimasi waktu lamanya perjalanan mulai dari saat menaiki moda transportasi, maupun waktu saat berpindah dari stasiun ke halte tertentu. 

Sementara itu, pada pelaksanaan uji coba dari Stasiun MRT Bundaran HI hingga Stasiun LRT Pegangsaan Dua, ada beberapa kekurangan aplikasi versi 1.0.7 yang digunakan.

Masih ada beberapa bug yang terjadi seperti aplikasi yang tiba-tiba menutup sendiri hingga notifikasi yang meminta untuk terus menerus dibuka ulang.

Selain itu, dengan sistem pemindaian yang belum berjalan optimal, masih ada beberapa kali kesalahan pemindaian pada gate integrasi yang telah disediakan. Hal ini bisa menghambat perjalanan dari pengguna aplikasi.

Kemudian, kegagalan pemindaian tersebut bisa memengaruhi pada perjalanan selanjutnya. Misal, ketika gagal Scan-out di stasiun Manggarai, pengguna tidak bisa melanjutkan masuk ke Halte Transjakarta Manggarai.

Tapi karena masih tahap uji coba, maka berbagai hal ini pastinya masih akan terus diperbaiki dan ditingkatkan demi kemudahan dan kenyamanan pengguna.