Liputan6.com, Jakarta Hasil kinerja BRI Insurance (BRINS) yang berhasil menorehkan prestasi gemilang dengan dianugerahi penghargaan sebagai Best Brand Awareness in General Insurance <5T Category pada ajang yang diberikan The Iconomic Research and Consulting, dalam rangkaian acara Financial Industry Forum 2022 yang ditutup dengan acara “Indonesia Financial Brand Awards 2022” dan “Indonesia Top Financial Industry Executive Awards 2022".
Penghargaan yang diberikan The Iconomic, diterima oleh Sony Harsono selaku Chief Financial Officer (CFO) BRINS.
Advertisement
“Terima kasih kepada The Iconomics atas penghargaan yang telah diberikan. Tentunya penghargaan yang diraih oleh BRINS menunjukkan hasil dari strategi branding yang baik serta pelayanan terbaik yang telah kami berikan untuk selutuh customer kami, sehingga BRINS dapat dikenal serta dipercaya oleh masyarakat Indonesia” ujar Sony Harsono dalam keterangan tertulis di Jakarta, Minggu (18/12/2022).
Acara awards ini telah melewati studi yang dilakukan The Iconomics Research. Melalui survei kepada lebih dari 10.000 responden yang tersebar di Medan, Makassar, Bali, Pontianak, Manado, Jakarta, Bandung, Surabaya, Yogyakarta, dan Semarang.
Dalam studi ini juga memberlakukan segmentasi dalam pemilihan responden, yakni segmen usia milenial yang terdiri dari early, mid-term dan late (usia 19-38 tahun) dan melihat pula berdasarkan segmen pendapatan, yakni milenial dengan pendapatan low, middle dan high.
Penghargaan yang diberikan tentunya telah melalui tahapan survey yang dilakukan The Iconomics kepada bank buku IV, III dan II; asuransi jiwa dan umum; perusahaan pembiayaan; sekuritas dan fintech.
Tingkatkan Kinerja
Iconomics Research memberikan penghargaan Indonesia Financial Brand Awards 2022 yang terdiri dari penghargaan Best Brand Awareness Award, Best Brand Image Award, Best Customer Service Reputation Award, dan Best Sosial Contribution Reputation Award. Peraih penghargaan masing-masing kategori didapatkan perusahaan tertentu berdasarkan penilaian tertinggi pada kategorinya (skala likert 1-5).
Sony mengatakan, penghargaan yang diberikan kepada BRINS tentunya tidak lepas dari hasil kerja keras semua pihak baik itu seluruh Pekerja BRINS, juga customer BRINS.
Penghargaan yang diraih oleh BRINS, menjadi motivasi dalam meningkatkan kreatifitas dan kinerja yang semakin baik dengan selalu berinovasi untuk hadir memberi solusi kepada masyarakat sesuai komitmen BRINS untuk menjadi The Most Trusted Partner For Reliable Protection Solutions.
Advertisement
3 Hal yang Perlu Diperhatikan Sebelum Ambil Produk Asuransi
Asuransi dinilai jadi salah satu produk keuangan yang penting dimiliki oleh masyarakat. Kendati begitu, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan oleh masyarakat sebelum mengambil polis asuransi, baik asuransi jiwa atau asuransi kesehatan.
Chief Product Officer Allianz Life Indonesia Himawan Purnama memberikan setidaknya ada 3 hal yang wajib diperhatikan masyarakat sebelum membeli asuransi. Pertama, adalah kebutuhan atas asuransi yang akan diambil.
Himawan menerangkan, asuransi harus menyesuaikan kebutuhan proteksi dari pemegang polis. Hal ini juga perlu dibarengi oleh pemahaman mengenai manfaat-manfaat yang akan diambil.
"Sesuaikan kebutuhan, jadi kebutuhannya itu apa aja? Benar-benar pahami kebutuhannya apa, jangan harap ada beranggapan asuransi itu dewa, sesuai kebutuhan saja, ada plus minusnya,"kata dia dalam Workshop Life and Health Insurance 101, Rabu (16/11/2022).
Selanjutnya, perlu diperhatikan juga untuk melakukan peninjauan polis asuransi secara berkala. Hal ini, untuk memastikan kalau asuransi yang diambil sesuai dengan kebutuhan pemegangnya. Himawan menyebut kalau kebutuh tiap orang akan terus bertambah seiring berjalannya waktu.
"Lakukan review polis secara berkala, tahun depan bisa berbeda, kebutuhannya berbeda, pastikan juga perlindungan telah sesuai dan terus aktif," ujarnya.
Layanan Tambahan
Kedua, masyarakat perlu memperhatikan layanan tambahan yang ditawarkan. Lagi-lagi, ini bisa jadi salah satu hal positif yang bisa diambil.
Layanan tambahan ini tujuannya melengkapi dari asuransi yang dipilih. Sehingga, bisa lebih mengakomodir berbagai kebutuhan si pemegang polis.
"Kita tahu ibatratnya ke rumah makan, kita tak cari makanan enak dan murah tapi rumah makan bersih pelayanan oke akses-akses juga mudah," katanya mengibaratkan.
Ketiga, hal yang tak kalah penting adalah reputasi dari perusahaan. Himawan mengatakan ini berkaitan dengan sifat asuransi yang biasanya diperlukan untuk jangka panjang.
Artinya, kemampuan perusahaan yang menyediakan layanan asuransi perlu jadi bahan pertimbangan penting.
"Asuransi (sifatnya) lebih jangka panjang maka penting banget untuk melihat perusahaannya, apakah kira-kira kita beli (asuransi sampai) 50 tahun yang akan datang, bagaimana prospek perusahaan asuransinya," beber dia.
Advertisement