Berbasis Teknologi, ASDP Kini Jadi Standar Layanan Penyeberangan Modern

Menteri Perhubungan Republik Indonesia Budi Karya Sumadi dalam sambutannya secara daring mengatakan bahwa peluncuran buku ini merupakan salah satu bukti keberhasilan ASDP dalam meningkatkan transformasi khususnya pada sektor penyeberangan.

”Saya senang sekali dan mengapresiasi atas peluncuran Buku Transformasi Bisnis ASDP yang merekam kiprah perjalanan ASDP. ASDP telah berhasil melakukan peningkatan dalam industri penyeberangan yang modern khususnya pada segi digitalisasi dengan menerapkan system cashless dan online ticketing pada pelayanannya,” tuturnya.

Menhub RI tersebut juga menekankan bahwa ASDP tidak hanya memberikan kemudahan bagi pengguna jasa melalui konektivitas di wilayah nusantara, namun juga telah berkontribusi dalam mendukung sektor pariwisata di Indonesia dengan adanya pembangunan Kawasan Bakauheni Harbour City dan Kawasan Terintegrasi Marina Labuan Bajo.

Acara peluncuran buku dilanjutkan dengan Bedah Buku yang melibatkan sejumlah tokoh seperti Direktur Pemberitaan Tempo Budi Setyarso sebagai moderator, Guru Besar Universitas Indonesia Prof. Rofikoh Rokhim S.E., SIP., DEA., Ph.D, Ketua Pengurus Harian YLKI Tulus Abadi S.H, Pengamat Transportasi ITERA Dr. Eng. Ir. IB Ilham Malik, ST., M.T, IPM, serta Direktur Utama ASDP Dr. Ir. Ira Puspadewi, MDM sebagai narasumber.

Rofikoh Rokhim meyakini bahwa transformasi yang dibangun jangka panjang perlu didukung oleh aligning dengan KPI, Insentif, spending wisely terhadap anggaran dan menyiapkan new-value opportunities. Ia juga menyampaikan bahwa transformasi yang dilakukan akhirnya berfokus pada kecepatan dan inovasi ASDP.

Dari segi konsumen, Tulus Abadi menyatakan bahwa dalam era transformasi digital, proses bisnis perlu ditingkatkan dalam hal digitalisasi dan hal ini sudah sejalan dengan apa yang telah dilakukan oleh ASDP.

Selain itu, ia juga menambahkan bahwa fasilitas pelabuhan seperti Mall Sosoro dan kapal eksekutif disarankan untuk tidak hanya ditingkatkan dari segi kenyamanan di pelabuhan atau kapal, tetapi juga pada sarana menuju pelabuhan melalui banyak opsi yang dapat digunakan konsumen.

Sedangkan Ilham Malik menyoroti transformasi ASDP dari sisi pembayaran, manajemen, dan waktu tempuh penyeberangan, yang menghasilkan pengalaman yang sangat berbeda bagi masyarakat. Ia juga mencatat pergeseran tren dari penggunaan pesawat ke kapal, dan ASDP melihat pengguna jasa sebagai agen perubahan bagi keluarga atau daerah mereka, bukan hanya sebagai konsumen.