Tips Sukses Ala Miliarder Daniel Lubetzky, Orang Lain Belum Tentu Berani Melakukannya

Jika Anda menginginkan perdebatan yang memberikan umpan balik yang bermanfaat, Anda harus berkonsultasi dengan teman atau mempekerjakan rekan kerja yang reflektif, kata Lubetzky.

Mereka harus memiliki sejumlah keahlian di bidangnya dan juga kecerdasan emosional yang tinggi, katanya.

Anda juga harus memprioritaskan orang yang "baik" daripada orang yang "ramah", kata Lubetzky.

"Ramah tidak memberikan banyak hal. Tetapi kebaikan membutuhkan kekuatan untuk menjadi sungguh-sungguh," jelasnya.

"Ada beberapa kasus di mana orang benar-benar menyebalkan, tetapi ada lebih banyak kasus di mana orang terlalu lemah lembut dan terlalu takut untuk berbagi umpan balik dan mereka menyebabkan lebih banyak kemunduran karena hal itu biasa terjadi."

Orang yang baik hati bisa mengomunikasikan perasaan mereka secara "konstruktif," tambah Lubetzky. Hal ini akan memudahkan Anda untuk menerima umpan balik dari mereka, namun Anda tetap harus berusaha agar tidak tersinggung oleh kritik orang lain.

Sebaliknya, orang yang baik, mungkin akan kesulitan untuk memberikan umpan balik negatif yang jujur karena mereka lebih suka menjaga perasaan Anda. Rick Nucci, CEO dari perusahaan perangkat lunak menyebut konsep ini sebagai "empati yang menghancurkan".

Setelah Anda menemukan orang yang tepat, doronglah mereka untuk terbuka dengan Anda.

Di tempat kerja, Lubetzky mendorong karyawan junior untuk merasa bahwa mereka tidak hanya memiliki hak, tetapi juga tanggung jawab untuk membicarakannya dengan dirinya katanya ketika seseorang menyampaikan sesuatu yang menjadi perhatiannya, ia akan menerima pertanyaan tersebut dan memikirkannya bersama mereka, katanya.

Kadang-kadang, dia akan mencoba untuk mendorong perdebatan lebih lanjut dengan memainkan peran sebagai Pembela Iblis.

Dia juga akan berterima kasih kepada orang tersebut, untuk meningkatkan kemungkinan mereka akan melakukannya lagi.

Ini adalah taktik yang disengaja: Kim Scott, mantan eksekutif Google, mengatakan kepada CNBC pada tahun 2017 bahwa ia menyaksikan salah satu pendiri Google, Larry Page, melakukan hal yang serupa dalam sebuah pertemuan.

"Dia tidak hanya mengizinkan rekan kerja menantangnya, tetapi juga tampak menikmatinya," kata Scott.

Ada pun, Anda perlu memastikan bahwa semua orang di sekitar Anda memiliki niat positif di balik setiap umpan balik, kata Lubetzky.

"Tidak ada jalan pintas untuk itu, Anda hanya perlu menunjukkan bahwa Anda ada untuk satu sama lain dari waktu ke waktu," katanya.

"Transparansi, kejujuran, komunikasi yang terbuka, memikirkan orang lain dan mengutamakan kepentingan bersama di atas ego pribadi, semua hal tersebut akan menciptakan lingkungan yang penuh dengan rasa saling percaya."