KCIC Siapkan 20 Ribu Tiket Kereta Cepat Whoosh saat Nataru 2023/2024

Liputan6.com, Jakarta PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) menyiapkan lebih dari 20 ribu tempat duduk Kereta Cepat Whoosh setiap harinya selama masa liburan Nataru 2023-2024.

Bagi masyarakat yang ingin menghabiskan libur akhir tahun menggunakan Kereta Cepat Whoosh, tiketnya sudah bisa dipesan mulai h-7 di seluruh channel penjualan tiket resmi Kereta Cepat Whoosh.

Manager Corporate Communication KCIC Emir Monti, mengatakan, pemesanan tiket dapat dilakukan melalui aplikasi Whoosh, website ticket.kcic.co.id, loket, Ticket Vending Machine, dan channel resmi mitra KCIC yaitu aplikasi Access by KAI, Livin by Mandiri, BRImo, dan BNI Mobile Banking.

Selain itu, Emir Monti menyatakan, KCIC sudah bersiap untuk memberikan pelayanan terbaiknya menyambut datangnya musim libur akhir tahun kali ini.

"Untuk memfasilitasi masyarakat yang ingin berlibur, KCIC telah menyiapkan lebih dari 20 ribu tempat duduk Kereta Cepat Whoosh setiap harinya selama masa liburan Nataru," ujar Emir, dalam keterangannya, Sabtu (16/12/2023).

Jam Operasional Kereta Cepat Whoosh

Sebagai informasi, Whoosh dioperasikan dengan jadwal dari pukul 06:15 hingga pukul 20:30 setiap harinya. Pada jam sibuk seperti pagi dan sore hari Kereta Cepat Whoosh memiliki headway di 25-35 menit dan di luar jam sibuk memiliki headway di 50-60 menit.

"KCIC akan mengevaluasi pola operasi secara rutin dimana sewaktu-waktu terjadi peningkatan jumlah penumpang, akan dilakukan penambahan perjalanan," ujarnya.

Untuk memberikan pelayanan yang optimal, KCIC menerapkan skema dynamic pricing dalam penentuan tarif Kereta Cepat Whoosh. Dalam menetapkan tarif yang ditawarkan, KCIC mempertimbangkan berbagai aspek seperti, jam keberangkatan, jumlah permintaan, atau periode keberangkatan.

2 dari 4 halaman

Sambut Nataru

Jumlah penumpang yang dilayani Kereta Cepat Whoosh pada akhir pekan sebanyak 23.439 penumpang dengan rata-rata okupansi mencapai 90% dari keseluruhan tempat duduk yang disediakan. (Dok. KCIC)

Disisi lain, KCIC telah melakukan berbagai persiapan menyambut periode Nataru, termasuk pengecekan berkala terhadap sarana dan prasarana perkeretaapian seperti EMU, listrik aliran atas, rel, dan fasilitas lainnya. Penyiapan fasilitas di masing-masing stasiun dan kesiapan SDM operasional juga telah menjadi fokus utama perusahaan.

Peningkatan pelayanan juga terus akan dilakukan seperti penambahan lokasi kuliner, penyediaan ornamen khusus di stasiun, penambahan destinasi wisata yang bekerjasama, dan lainnya. Di Stasiun Halim sendiri saat ini sudah menyediakan lebih dari 70 tenan dimana 66 tenan di antaranya merupakan UMKM.

Emir menjelaskan, berbagai persiapan yang KCIC lakukan bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan dan memenuhi kebutuhan penumpang saat menggunakan Whoosh sejak berada di stasiun dan selama dalam perjalanan.

"Kami berharap masyarakat dapat beralih dari kendaraan pribadi untuk menggunakan Kereta Cepat Whoosh pada liburan akhir tahun kali ini. Kehadiran Kereta Cepat Whoosh di tahun 2023 ini akan memberikan pengalaman baru yang berkesan bagi masyarakat yang ingin berlibur di wilayah Bandung atau Jakarta dan sekitarnya melalui perjalanan yang singkat dan ketepatan waktu yang dapat diandalkan," tutup Emir.

3 dari 4 halaman

718 Ribu Penumpang Jajal Kereta Cepat Whoosh hingga 8 Desember 2023

Kereta Cepat Whoosh Gandeng Pemprov Jabar Fasilitasi Komunitas Disabilitas Naik KCIC. foto: Instagram @keretacepat_id

PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) menyampaikan, jumlah penumpang kereta cepat Whoosh telah menembus 718.507 orang hingga 8 Desember 2023.

Penumpang premium economy class masih mendominasi yang mencapai 678.399 penumpang. Kemudian 14.399 penumpang first class dan 25.709 penumpang business class. Demikian seperti dikutip dari Antara, Minggu (10/12/2023).

General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa menuturkan, KCIC terus menghadirkan berbagai fasilitas yang nyaman di Stasiun Halim, Padalarang dan Tegalluar untuk melayani puluhan ribu penumpang setiap harinya. Ia mengatakan, kenyamanan, keamanan dan efisiensi perjalanan menjadi hal yang paling dicari penumpang.

"Untuk itu, fasilitas yang disediakan di setiap stasiun Kereta Cepat Whoosh merupakan fasilitas yang kami rancang agar mampu memenuhi kebutuhan tersebut," kata Eva.

Eva menuturkan, di setiap stasiun sudah tersedia fasilitas pelayanan antara lain loket, vending machine, ruang tunggu yang luas dan nyaman, toilet, area komersial untuk penumpang berbelanja di stasiun, musala, toilet hingga ruang VIP.

Di area komersial, berbagai macam tenant juga sudah hadir untuk melayani penumpang yang sedang jadwal perjalanan Kereta Cepat Whoosh atau menunggu moda transportasi lanjutan. Saat ini, sudah lebih dari 50 tenant yang hadir di stasiun dan 40 di antaranya merupakan UMKM dan akan terus bertambah di berbagai stasiun.

Bagi penumpang dengan kebutuhan khusus, tersedia lift, escalator, guide block, announcement yang jelas terdengar, kursi roda, dan petugas yang terlatih dan siap melayani berbagai kebutuhan penumpang.

4 dari 4 halaman

Fasilitas Keamanan

Jokowi Akan Resmikan Kereta Cepat Jakarta-Bandung, Whoosh — Presiden Jokowi dijadwalkan akan meresmikan Whoosh, kereta cepat Jakarta-Bandung di Stasiun Halim, Jakarta Timur. (Liputan6.com, Muhammad Radityo Priyasmoro)

Untuk fasilitas keamanan, KCIC juga telah menempatkan CCTV di berbagai titik stasiun, pemeriksaan barang menggunakan XRay sesaat sebelum masuk ke ruang tunggu dan kehadiran petugas pengamanan yang berjaga di berbagai titik untuk menjaga keamanan dan ketertiban.

Lalu integrasi antarmoda di setiap stasiun seperti LRT di stasiun Halim, KA Feeder di Stasiun Padalarang, dan lainnya. KCIC menyebut fasilitas integrasi antarmoda tersebut sangat penting bagi masyarakat untuk menghubungkan Whoosh dengan kawasan publik.

KCIC merinci Stasiun Halim juga menyediakan antarmoda berupa LRT Jabodebek dengan rute Dukuh Atas-Jatimulya, Transjakarta 7W dengan rute Cawang-Stasiun Halim, Damri rute Bandara Internasional Soekarno-Hatta, dan taksi Bluebird maupun daring.

Stasiun Padalarang menyediakan antarmoda berupa KA feeder rute Padalarang-Bandung, Commuter Line Bandung Raya rute Padalarang-Cicalengka, Commuter Line Garut rute Purwakarta-Padalarang-Garut, dan taksi Bluebird maupun daring.

Stasiun Tegalluar menyediakan antarmoda terdiri atas Damri rute Stasiun Tegalluar, Stadion Gelora Bandung Lautan Api, Masjid Al Jabbar, Stasiun Gedebage, Metro Indah Mall, Trans Studio Mall, Jl. Asia Afrika, Alun-Alun Bandung, Pasar Baru. Lalu, bus menuju Summarecon dan dan taksi Bluebird maupun daring.