Hari Pelanggan Nasional, Citilink Beri Potongan Harga hingga Tiket Gratis

Liputan6.com, Jakarta - Hari Pelanggan Nasional, pelanggan maskapai Citilink dilayani oleh jajaran direksi jajaran tersebut. Bahkan jika beruntung, ada tiket pesawat gratis untuk para pelanggan, Rabu (4/9/2024).

Bukan hanya jajaran direksi saja, melainkan juga perwakilan perugas frontliners Citilink seperti pilot, pramugari, ground staff dan seluruh petugas yang melayani proses penerbangan, juga turun menyapa penumpang. Mulai dari di area check in dan boarding lounge, juga dilayani oleh mereka.

"Selain kami menyapa, juga memberikan merchandise, ini apresiasi yang kami berikan kepada pelanggan. Selain hari ini, kami sudah memberikan apresiasi sejak 1 September lalu, barulah puncaknya hari ini,”ungkap Direktur Utama Citilink, Dewa Rai.

Bukan hanya merchandise, Citilink juga memberikan potongan harga hingga pemberian tiket penerbangan gratis bagi pelanggan, lalu diskon produk Citilink, hingga berbagai voucher hotel dan voucher belanja melalui activation on ground berupa spin wheels yang tersedia di Terminal 3 Bandara Soekarno Hatta.

"Selain itu, Citilink juga memberikan apresiasi di atas pesawat untuk seluruh penumpang di penerbangan QG 716 rute Jakarta menuju Surabaya pada 4 September 2024, berupa pembagian produk fesyen menggandeng brand lokal CottonInk. Pada penerbangan ini, 3 orang penumpang terpilih juga mendapatkan tiket free of charge (FOC) Citilink serta gift card CottonInk senilai Rp 500.000,”ungkapnya.

Menurut Dewa, Hari Pelanggan Nasional merupakan momen bagi maskapai dalam berinteraksi secara langsung kepada penumpang. Terlebih untuk memberikan aspirasi dan peningkatan pelayanan, juga merupakan bukti kepercayaan pelanggan kepada Citilink untuk perjalanan udaranya.

"Selain di Bandara Soetta, Citilink juga secara serentak memberikan apresiasi kepada penumpang yang melakukan penerbangan dari Bandar Udara Halim Perdanakusuma, Jakarta, serta dari beberapa kota lainnya seperti Medan, Surabaya, Denpasar, Palembang, Makassar dan Balikpapan,”ujarnya.

2 dari 4 halaman

Citilink Buka Rute Penerbangan Bandara Kualanamu-Jeddah PP, Akomodasi Perjalanan Umrah

Sebelumnya, maskapai Citilink membuka rute penerbangan Bandara Kualanamu, Kabupaten Deli Serdang, Sumatera Utara (Sumut), ke Jeddah, Arab Saudi.

Rute penerbangan ini untuk akomodasi masyarakat, salah satunya yang hendak melakukan ibadah umrah. PT Angkasa Pura Aviasi, selaku pengelola Bandara Kualanamu, menyambut baik hadirnya rute perdana penerbangan umrah oleh maskapai Citilink.

Penerbangan perdana dimulai pada hari ini, Minggu (28/7/2024). Kegiatan ceremony penerbangan perdana ini diselenggarakan di ruang tunggu boarding gate 2 Bandara Kualanamu.

Kegiatan dihadiri langsung oleh Kedar Deshpande, Director of Commercial and Business Development PT Angkasa Pura Aviasi, serta Direktur Niaga dan Kargo PT Citilink, Ichwan F Agus.

3 dari 4 halaman

Penuhi Kebutuhan Calon Jemaah Umrah

Pesawat Citilink Indonesia. (Dok Citilink)

Kedar menyampaikan kegembiraan atas hadirnya rute baru ini yang dapat terus memenuhi kebutuhan jumlah calon jemaah umrah yang terus meningkat setiap tahunnya.

"Kami juga telah merealisasikan jalur transit internasional ke domestik. Tentunya jalur ini sangat memudahkan jemaah umrah yang akan melanjutkan penerbangannya dengan maskapai yang sama saat tiba di Bandara Kualanamu," ucapnya.

"Jalur ini bertujuan untuk memberikan kepuasan kepada penumpang dengan memudahkan perjalanan mereka dengan proses yang lebih cepat dan ringkas," sambung Kedar.

Penyambutan pendaratan perdana disemarakkan dengan water salute, yang merupakan tradisi dalam penyambutan pesawat yang mendarat untuk pertama kalinya di sebuah bandara.

4 dari 4 halaman

Pakai Pesawat Boeing A330-900 NEO

Citilink Buka Rute Balikpapan, Banyuwangi Segera Terhubung dengan Ibu Kota Baru — Dalam waktu dekat, Citilink yang merupakan anak usaha Garuda Indonesia akan menggarap rute Balikpapan-Banyuwangi.

Dalam penerbangan perdananya, maskapai Citilink menggunakan pesawat Boeing A330-900 NEO dengan rute Jeddah-Kualanamu yang diikuti sebanyak 358 penumpang, dan rute Kualanamu-Jeddah akan diisi sebanyak 360 penumpang jemaah umrah.

Direktur Niaga dan Kargo PT Citilink, Ichwan F Agus mengatakan, pihaknya berdoa agar seluruh jemaah umrah yang akan berangkat senantiasa selalu dalam lindungan Allah SWT dalam menjalankan ibadah.

"Selain itu, kami akan terus memberikan pelayanan serta kontribusi terbaik bagi para pengguna jasa bandara dari berbagai sektor," tandasnya.

Infografis Bank Dunia Proyeksi Pertumbuhan Ekonomi Global Bakal Terjun Bebas. (Liputan6.com/Abdillah)

Citilink
Perusahaan
Citilink adalah salah satu perusahaan maskapai penerbangan di Indonesia. Ini adalah anak perusahaan dari Garuda Indonesia.
Lihat Selengkapnya
Citilink
Bandara Soekarno Hatta
hari pelanggan nasional
penumpang