Belajar dari Costco, Jeff Bezos Ubah Strategi Ciptakan Perusahaan Senilai Rp 31.637 Triliun

Jeff Bezos mengadakan rapat dengan para pemimpin Amazon. Dalam rapat itu, Bezos mengkritik strategi harga Amazon yang “tidak koheren” dan menekankan bahwa perusahaan harus bisa menawarkan harga yang lebih rendah dibandingkan pesaing.

Musim panas itu, Amazon mulai menurunkan harga untuk produk populer seperti buku, musik, dan video, beberapa di antaranya memberikan diskon hingga 30 persen.

"Ada dua jenis perusahaan yaitu perusahaan yang ingin menaikkan harga dan perusahaan yang ingin menurunkannya,” kata Bezos dalam sebuah wawancara dengan The New York Times. Amazon, lanjutnya, akan selalu berusaha menjadi perusahaan yang kedua.

Pada akhir 2001, penjualan Amazon mulai pulih, dan perusahaan berhasil mencetak keuntungan pada kuartal terakhir. Bezos menyebut pemulihan ini berkat harga yang lebih rendah dan komitmen untuk memangkas biaya yang tidak perlu demi menawarkan lebih banyak diskon, strategi yang mirip dengan Costco.

“Kami memiliki kuartal keempat yang luar biasa, dan yang mendorongnya adalah harga yang lebih rendah bagi pelanggan…” ujar Bezos kepada Fox News pada Januari 2002. “Kami selalu punya harga rendah, tetapi menurunkannya sedikit lebih jauh berdampak besar pada hasil kami.”

Beberapa tahun kemudian, pada 2005, Amazon memperkenalkan Amazon Prime yakni suatu layanan keanggotaan berbayar yang memberikan diskon dan pengiriman gratis untuk anggotanya. Dalam suratnya kepada para pemegang saham pada tahun 2016, Bezos menggambarkan ide di balik Prime dengan konsep yang mirip dengan filosofi Sinegal dan Costco.

Sebelumnya, Amazon memperkenalkan e-commerce baru bernama Haul yang dirancang untuk bersaing dengan Temu, Shein, hingga TikTok Shop.

Diwartakan CNBC, sebagaimana dikutip dari Engadget, Kamis (14/11/2024), Amazon Haul hanya biasa diakses menggunakan perangkat seluler dan menjanjikan barang-barang dengan 'harga yang sangat murah'.

Soal pengiriman produk tidak secepat Amazon Prime, di mana Amazon menjanjikan pesanan Haul akan tiba dalam waktu kurang dari dua minggu.

Terlepas dari itu, pembeli harus membeli barang seharga USD 25 per pesanan dengan Haul untuk mendapatkan pengiriman gratis.

Untuk pesanan yang lebih sedikit, biaya pengiriman akan menjadi USD 3,99. Amazon juga tidak akan menerima pengembalian jika nilai barangnya seharga USD 3 atau kurang.

Jika pelanggan beralih ke Amazon Haul, perusahaan bisa meraih posisi menguntungkan di pasar yang tampaknya ramai. Baik AS maupun Uni Eropa telah menetapkan target regulasi mereka pada Temu.

Sebelumnya, CNBC menyebutkan dalam laporan sebelumnya bahwa Amazon sedang menjajaki etalase tempat barang-barang akan dijual langsung ke pelanggan AS dari China, meskipun sekarang tampaknya perusahaan itu sendiri yang melakukan impor dan bertindak sebagai perantara.