Liputan6.com, Jakarta PT Kereta Api Logistik (KAI Logistik), anak perusahaan PT Kereta Api Indonesia (Persero), menunjukkan performa luar biasa di sektor logistik nasional. Hingga November 2024, layanan unggulannya, KALOG Express, berhasil mengelola lebih dari 53 ribu ton barang retail, meningkat 12% dibandingkan periode yang sama tahun lalu.
Direktur Operasi KAI Logistik, Heri Siswanto, mengungkapkan, pada periode ini, KALOG Express mengelola 53.965 ton barang retail, naik dari 48.362 ton tahun sebelumnya.
Baca Juga
"Hal ini menunjukkan komitmen kami untuk terus memberikan layanan terbaik kepada pelanggan,” katanya, Kamis (12/12/2024).
Advertisement
Inovasi Layanan Kunci KesuksesanKesuksesan ini tidak lepas dari berbagai inovasi yang diterapkan sepanjang 2024. KALOG Express memperpanjang jam operasional di seluruh service point menjadi setiap hari, serta mempercepat pengiriman ke wilayah timur Pulau Jawa seperti Banyuwangi, yang kini bisa dijangkau hanya dalam satu hari.
Peningkatan Layanan
Selain itu, layanan berbasis digital melalui aplikasi KAI Logistik TRAX turut berkontribusi pada peningkatan layanan.
Aplikasi ini memungkinkan pelanggan memantau lokasi pengiriman secara real-time, memeriksa tarif, meminta penjemputan, hingga melakukan pembayaran digital dengan mudah.
“Ke depan, kami akan terus mengembangkan aplikasi ini dengan menambah jenis komoditas yang dapat dikirimkan dan menyempurnakan fitur yang ada,” tambah Heri.
Ekspansi Jaringan Layanan
Sebagai bagian dari strategi ekspansi, KALOG Express menambah 21 service point baru sepanjang tahun 2024, sehingga total jangkauan kini mencapai 189 titik di 115 kota/kabupaten.
Langkah ini memungkinkan perusahaan menjangkau lebih banyak wilayah, memberikan akses mudah kepada pelanggan, sekaligus mendukung pertumbuhan ekonomi lokal.
Mendorong Pertumbuhan Ekonomi LokalDengan jaringan layanan yang terus berkembang, KALOG Express tidak hanya meningkatkan kinerja perusahaan tetapi juga berkontribusi pada pemerataan ekonomi melalui solusi logistik yang cepat dan efisien.
Hal ini diharapkan memberikan manfaat signifikan bagi masyarakat, terutama UMKM yang memerlukan layanan pengiriman tepercaya.
Advertisement
Komitmen Masa Depan
Melalui inovasi berkelanjutan, KAI Logistik optimistis bahwa KALOG Express akan terus memperkuat posisinya sebagai penyedia solusi logistik terkemuka di Indonesia.
“Kami terus menghidupkan semangat ‘KAI Logistik, ispossible!’ untuk memberikan layanan logistik terbaik bagi pelanggan,” tutup Heri.