Liputan6.com, Jakarta Indonesia AirAsia mengungkapkan telah melakukan pemeriksaan ramp check pada pesawat yang akan digunakan selama periode libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (Nataru).Â
Direktur Utama Indonesia AirAsia, Veranita Yosephine menghadiri langsung proses ramp check tersebut di Terminal 2 Bandara Soekarno-Hatta, bersama para karyawan (Allstars) untuk memastikan kesiapan operasional demi memberikan layanan terbaik kepada para penumpang.
Baca Juga
"Indonesia AirAsia senantiasa mengutamakan keamanan dan kenyamanan penumpang di setiap penerbangan. Ramp check seperti ini merupakan kegiatan rutin yang kami lakukan, tidak hanya saat musim liburan tetapi juga sebagai bagian dari prosedur operasional reguler," kata Veranita dalam keterangan di Jakarta, dikutip Senin (30/12/2024).
Advertisement
Namun, pada periode dengan lalu lintas penerbangan tinggi seperti saat ini, kami memberikan perhatian ekstra untuk memastikan semua aspek operasional berjalan lancar, demi menghadirkan pengalaman terbaik bagi para penumpang yang akan menikmati liburan bersama teman dekat maupun keluarga tercinta," ungkapnya.
Veranita membeberkan, kegiatan ramp check ini mencakup pemeriksaan menyeluruh pada interior dan eksterior pesawat, meliputi area kabin, kokpit, pintu darurat, fan blade, serta roda pesawat (landing gear dan nose wheel).
Dia memastikan, seluruh pemeriksaan dilakukan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang berlaku, guna memastikan pesawat dalam kondisi prima, layak terbang, dan siap menghadirkan pengalaman penerbangan yang aman (airworthy for flight).
Selain proses ramp check, Veranita juga secara langsung meninjau pelayanan di counter check-in dan boarding lounge untuk memastikan kelancaran proses serta kenyamanan penumpang selama perjalanan.
Veranita menambahkan bahwa untuk kemudahan pengalaman check-in, Indonesia AirAsia mengimbau penumpang agar melakukan web check-in sebelum keberangkatan.
Penumpang juga dihimbau untuk memperhatikan barang bawaan kabin tidak melebihi batas 7 kg, dan apabila beratnya melebihi batas, agar mendaftarkan bagasi melalui konter check-in di bandara keberangkatan.
Selain itu, penumpang disarankan tiba di bandara tiga jam sebelum jadwal keberangkatan guna mengantisipasi kepadatan dan memastikan proses keberangkatan berjalan lancar.
Indonesia AirAsia 554 Ribu Kursi Untuk Libur Nataru 2024/2025
Sebelumnya, selama periode Nataru dari 15 Desember 2024 hingga 7 Januari 2025, Indonesia AirAsia menyiapkan 554 ribu kursi penerbangan dengan menambahkan lebih dari 180 penerbangan ekstra serta mengoperasikan 25 pesawat.
Langkan ini dilakukan untuk memastikan ketersediaan transportasi udara yang memadai bagi para penumpang selama masa liburan. Penambahan penerbangan ekstra ini difokuskan pada rute-rute domestik favorit, yaitu Jakarta-Bali, Jakarta-Silangit, dan Banjarmasin-Bali.Â
"Indonesia AirAsia berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik, baik di bandara maupun selama penerbangan, guna mendukung kelancaran perjalanan para penumpang dan memastikan pengalaman perjalanan yang nyaman dan lancar," demikian keterangan perseroan.Â
Advertisement