Tiket Kereta Cepat Whoosh Diskon 20% Pesan Lewat WhatsApp, Begini Caranya

Jokowi Resmikan Kereta Cepat Jakarta-Bandung — Whoosh merupakan singkatan dari Waktu Hemat, Operasi Optimal, Sistem Handal. (Yasuyoshi CHIBA / AFP)

Liputan6.com, Jakarta Setelah masa libur akhir tahun berakhir, PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) kembali memperkenalkan promo menarik bagi penumpang Whoosh. Penumpang perjalanan rombongan dapat menikmati diskon hingga 20% dengan proses pemesanan yang mudah melalui pesan WhatsApp.

Masyarakat cukup menghubungi layanan WhatsApp Whoosh Group Reservation melalui chat di nomor 0813-4000-2920 pada hari kerja, pukul 09.00–17.00 WIB. Pemesan tiket kereta cepat Whoosh akan diminta untuk mengisi detail rencana perjalanan seperti tanggal, rute, jam, dan jumlah penumpang.

Setelah dicek ketersediaannya, tim KCIC akan melakukan pengaturan tempat duduk rombongan dan secara paralel pemesan diminta menyerahkan data penumpang yang akan berangkat. Untuk kemudahan, pembayaran dapat dilakukan melalui transfer maupun debit ke loket Stasiun Halim.

General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa mengatakan, melalui program ini penumpang rombongan dengan jumlah minimal 20 orang dapat mengajukan diskon diskon hingga 20% untuk perjalanan Whoosh kelas Premium Economy.

“Diskon khusus ini kami berikan untuk memberikan kemudahan dan keuntungan seperti kemudahan pemesanan tiket tanpa perlu antre, pengaturan tempat duduk secara kolektif yang saling berdekatan, pendampingan petugas khusus untuk rombongan dengan jumlah tertentu, dan tentunya tarif khusus yang membuat perjalanan penumpang menjadi lebih hemat,” ujar Eva dalam keterangan tertulis, Selasa (7/1/2025).

Pada tahun 2024 layanan rombongan KCIC telah melayani lebih dari 2.700 rombongan, dengan total penumpang mencapai 220.000 penumpang. Jenis rombongan yang paling banyak memanfaatkan layanan ini adalah rombongan perusahaan, sekolah, pemerintahan, dan masyarakat umum lainnya. Salah satu rombongan terbesar yang pernah memanfaatkan layanan ini adalah dari sebuah perusahaan keuangan dengan total hingga 3.000 penumpang dalam satu kali pemesanan untuk keperluan gathering perusahaan.

Saat ini, rata-rata 50 rombongan setiap hari menghubungi layanan WhatsApp untuk mendapatkan informasi maupun melakukan pemesanan terkait tiket rombongan. Promo ini menjadi bentuk apresiasi KCIC kepada pelanggan setia yang terus mendukung Kereta Cepat Whoosh sebagai moda transportasi pilihan.

“Layanan tiket rombongan dengan diskon 20% ini merupakan komitmen kami untuk memberikan pengalaman perjalanan yang mudah, nyaman, dan menyenangkan, khususnya bagi kelompok penumpang. Kami berharap program ini dapat dimanfaatkan oleh lebih banyak masyarakat untuk merasakan keunggulan Kereta Cepat Whoosh,” tutup Eva.

2 dari 4 halaman

Admin Sosial Media X Tulis Kata Tak Pantas Komentari Pemecatan Shin Tae-yong, KCIC Minta Maaf

Kereta Cepat Jakarta-Bandung Whoosh telah diresmikan Presiden Joko Widodo (Jokowi) pada 2 Oktober 2023, dan mulai beroperasi untuk umum pada 3 Oktober 2023.

Sebelumnya, PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) memberikan klarifikasi dan permintaan maaf atas kegaduhan yang ditimbulkan oleh cuitan admin X KCIC yang mengomentari soal calon pengganti pelatih Timnas Indonesia Shin Tae-yong (STY).

Admin X KCIC menuliskan kata-kata yang tidak pantas merespons unggahan seorang jurnalis sepakbola yang terkenal terkait calon pengganti pelatih Timnas Indonesia Shin Tae-yong (STY).

"Perihal comment dengan text yang kurang pantas pada akun resmi di aplikasi X PT KCIC - Whoosh dengan ini, management PT KCIC menyatakan permohonan maaf atas kelalaian admin pengelolaan sosial media," tulis Manajemen KCIC melalui akun X @KeretaCepatID dikutip Selasa (7/1/2025).

Manajemen memastikan admin X yang bersangkutan akan diberikan sanksi sesuai ketentuan yang berlaku. Namun, tidak disebutkan sanksi apa yang akan diberikan terhadap admin yang bersangkutan.

"Saat ini comment tersebut sudah dihapus dari akun resmi PT KCIC. Atas kejadian tersebut KCIC admin terkait akan diberikan sanksi sesuai aturan perusahaan," sebut perusahaan.

Dikonfirmasi lebih lanjut, General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunisa enggan menginformasikan lebih lanjut terkait sanksi yang di maksud. Dia hanya membalas pesan WhatsApp dengan mengirimkan link unggahan permintaan maaf melalui akun X.

3 dari 4 halaman

370 Ribu Tiket Kereta Cepat Whoosh Ludes Terjual di Libur Nataru 2025

Stasiun Whoosh Karawang akan mulai melayani naik turun penumpang mulai 24 Desember 2024. Pembukaan ini sekaligus menjadi peningkatan layanan pada moment Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (Nataru). (Tim Humas KCIC).

PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) mencatat, total sebanyak 370 ribu tiket Kereta Cepat Whoosh terjual ludes pada momen libur Natal dan Tahun Baru (Nataru), tepatnya selama periode 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025.

General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa mengatakan, sekitar 350 ribu merupakan tiket kereta cepat terjual dari penumpang yang sudah melakukan perjalanan Whoosh sejak 19 Desember 2024 hingga 4 Januari 2025. Lainnya merupakan tiket yang sudah dipesan untuk keberangkatan hingga 5 dan 6 Januari 2025.

Volume tertinggi untuk keberangkatan penumpang terjadi di 23 Desember 2024, dimana KCIC melayani sebanyak 23.300 penumpang per hari. Diikuti keberangkatan tanggal 20 Desember 2024 sebanyak 22.900 penumpang.

"Adapun rata-rata penumpang Whoosh pada masa Nataru kali ini mencapai 20 sampai dengan 22 ribu penumpang per hari," jelas Eva dalam keterangan tertulis, Senin (6/1/2025).

Pada momen libur, tersebut Stasiun Halim menjadi stasiun terpadat dengan memberangkatkan sebanyak 188 ribu penumpang. Disusul Stasiun Padalarang sebanyak 135 ribu penumpang, Tegalluar Summarecon sebanyak 43 ribu penumpang, dan Karawang sebanyak 4 ribu penumpang.

"Jumlah tiket terjual pada momen Nataru 2024/2025 tersebut mengalami peningkatan 22 persen jika dibandingkan periode yang sama di masa Nataru tahun 2023/2024, dimana Whoosh melayani 302.000 penumpang," imbuh Eva.

Sepanjang masa angkutan Nataru, KCIC mengoperasikan 48 perjalanan per hari dengan total 864 perjalanan Whoosh ke berbagai tujuan. "Semua perjalanan berlangsung aman, lancar, dan terkendali," sambungnya.

4 dari 4 halaman

Peningkatan Pelayanan

tips memilih kursi whoosh ©Ilustrasi dibuat AI

KCIC juga telah menghadirkan berbagai peningkatan pelayanan kepada penumpang, baik saat di stasiun dan di perjalanan. Perusshaan melakukan penambahan lounge, penambahan tenant makanan dan minuman, pembukaan 10 gerai UMKM baru, penambahan 100 lot parkir kendaraan, photobooth gratis, area bermain anak, hiburan musik di ruang tunggu, pengaturan alur kendaraan yang lebih baik, penambahan ornamen libur natal dan tahun baru untuk menyemarakkan libur akhir tahun kali ini.

Sejumlah persiapan khusus pun dilakukan pada momen Nataru 2024/2025. Salah satunya melakukan pemetaan potensi kendala yang mungkin terjadi, seperti cuaca buruk, gempa bumi, layang-layang dan benda asing yang dapat mengganggu kenyamanan bahkan membahayakan perjalanan.

Eva menyampaikan, potensi resiko yang mungkin terjadi jadi salah satu fokus utama agar dapat menjamin keselamatan dan keamanan perjalanan Whoosh pada masa musim libur Nataru.

Selain itu, KCIC terus melakukan patroli pengamanan di jalur dan titik-titik rawan, dengan melibatkan 510 personel pengamanan, dengan tambahan 28 personel TNI/Polri untuk mempertebal pengawasan.

"Untuk pelayanan di stasiun, KCIC menugaskan sebanyak 50 petugas passenger service mobile untuk membantu pelayanan penumpang di berbagai stasiun Whoosh," pungkas dia.