Hoaks Seputar Industri Perbankan Rugikan Nasabah dan Pihak Bank

Liputan6.com, Jakarta- Belakangan ini hoaks yang menyerang sektor perbankan terus bermunculan, informasi palsu tersebut dibagikan dengan beragam isu dari kenaikan tarif transaksi antar bank hingga lowongan kerja.

Chief Information Security Officer BNI Andri Medina mengatakan, hoaks seputar industri perbankan yang beredar di tengah masyarakat sangat merugikan, baik dari sisi nasabah atau masyarakat dan sisi perbankan.

"Tentu hoaks sangat merugikan," kata Andri, dalam acara Saring Sebelum Sharing yang disiarkan Liputan6.com, Senin (18/7/2022)/

Andri mengungkapkan, dari sisi nasabah kerugian yang ditimbulkan oleh hoaks industri perbankan adalah finansial. Sedangkan bagi industri perbankan akan reputasi perbankan menurun.

"Karena ini menyangkut kepercayaan masyarakat terhadap perbankan," ujarnya.

Andi menyebutkan bentuk hoaks yang menyerang industri perbankan saat ini adalah customer service palsu, rekruitmen pegawai, pembagian hadiah dan yang kerap muncul belakangan ini adalah perubahan biaya administrasi transaksi antar bank.

"Ini mungkin orang yang kurang aware terhadap informasi akan percaya dan dirugikan," tuturnya

Andi melanjutkan, BNI telah berperan aktif memberantas hoaks yang beredar di tengah masyarakat, yaitu dengan meningkatkan literasi digital masyarakat dan melakukan pembersihan hoaks yang beredar.

"Melalui chanel sosmed melakukan edukasi, yang mana website asili dan bukan kedua melakukan pembersihan hoaks bisa dilakukan sendiri dan kerja sama dengan pihak ke tiga," imbuhnya.