Pemprov Kalsel Kembangkan Sistem LAPOR Layani Penyandang Disabilitas

[Fimela] Penyandang Disabilitas — Ilustrasi penyandang disabilitas | pexels.com/@marcus-aurelius

Liputan6.com, Jakarta Pemerintah Provinsi Kalimantan Selatan mengembangkan program sistem Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) untuk menampung aspirasi dan pengaduan masyarakat dan menjangkau kepentingan layanan penyandang disabilitas.

Dilansir dari Antara, Pj Gubernur Kalimantan Selatan Safrizal ZA menyebut pihaknya mengharapkan para penyandang disabilitas bisa menyampaikan aspirasi atau laporan mereka kepada pemerintah melalui sistem LAPOR. Ia pun berharap sistem LAPOR terus dikembangkan agar dapat melayani pengaduan atau laporan masyarakat sampai pelosok pedesaan.

Menurut Safrizal, para penyandang disabilitas pun layak dan berhak untuk mendapatkan perlakuan yang sama.

Simak Juga Video Berikut

Zulhamka Julianto adalah penyandang disabilitas fisik di Kota Bandung. Di tengah masa PSBB, ia harus tetap bekerja sebagai operator pelayanan konsumen. Ia merasa cemas, namun pekerjaan ini harus ia lakukan dengan tetap menerapkan protokol covid-19

2 dari 3 halaman

Tindak Lanjut Permen PAN RB

Ilustrasi Penyandang Disabilitas — Ilustrasi penyandang disabilitas (dok. Pixabay.com/stevepb/Putu Elmira)

Kadis Komunikasi dan Informasi Provinsi Kalimantan Selatan Gusti Yanuar mengungkapkan program LAPOR dibuat dalam rangka menindaklanjuti peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 46 tahun 2020 tentang Roadmap Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Tahun 2020-2024.

LAPOR sebagai Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik itu didorong untuk menjangkau para penyandang disabilitas dengan menegakkan hak mereka terhadap pelayanan publik di Indonesia, khususnya dalam hal menyampaikan aspirasi dan aduan mereka.

“Hanya dengan melalui LAPOR, tentunya dengan cara mereka masing-masing. Ada masukan, kritikan terhadap pemerintah pelayanan publik agar lebih baik lagi,’ kata Gusti.

Penulis: Abel Pramudya Nugrahadi

3 dari 3 halaman