Sukses

Surya Sahetapy Minta Aplikasi Ojol Nonaktifkan Telepon untuk Pengguna Tuli

Surya Sahetapy mengungkapkan komunikasi antara driver ojol dengan penumpang tuli bisa dengan teks.

Liputan6.com, Jakarta Anak ketiga dari penyanyi Dewi Yull, Surya Sahetapy, menyarankan aplikasi transportasi ojek online (ojol) untuk menonaktifkan telepon untuk pengguna yang tuli. Usulan ini ia sampaikan usai mendapatkan pengalaman tidak menyenangkan saat memesan ojol di Indonesia beberapa hari lalu.

"Usulan untuk @gojekindonesia dan apllikasi transportasi lainnya. Mohon untuk non-aktifkan telepon untuk pengguna bahasa Isyarat dan tuli, dan infokan driver kalau akun ini pakai bahasa isyarat," kata Surya di akun X pribadinya.

Surya Sahetapy juga meminta agar aplikasi transportasi ojol memberi edukasi kepada para driver bahwa orang tuli dan menggunakan bahasa isyarat itu normal. Bukan cacat.

"Juga sekalian edukasi driver kalau pengguna bahasa isyarat itu bukan “cacat” tetapi mereka “normal” cuma beda bahasa, budaya, dan mode komunikasi saja, kalau bisa trainingnya ada simulator ketemu penumpang tuli dan bahasa isyarat, jadi terbiasa ke depannya," tambahnya.

Cerita Surya Sahetapy Ditolak Driver Ojol dan Disebut Cacat

Usulan tersebut disampaikan Surya Sahetapy usai mendapatkan pengalaman tidak menyenangkan saat ia kembali ke Indonesia beberapa waktu lalu. Ketika memesan ojol, sang driver membatalkan lantaran Surya berbahasa isyarat.

"Seandainya kamu jadi saya. Terus orderan kamu dibatalkan oleh driver karena driver bilang bahwa dia tidak biasa bawa orang “cacat”. Kira-kira apa reaksi kalian?" tulisnya pada Senin, 30 Desember 2024.

"Saya kan bisa baca, tulis dan pakai bahasa isyarat kok. Beda bahasa. Itu masuknya saya “cacat”?" tutur Surya ke pengikutnya.

Ia pun menyatakan berterima kasih kepada driver yang diblur namanya itu karena dirinya tak diantar oleh orang dengan sikap kurang baik. "Makasih sudah cancel karena saya tidak jadi diantar oleh orang yang attitude nya tidak mencerminkan masyarakat dunia pada umumnya, jadi mental saya pun terjaga,” ujarnya.

2 dari 3 halaman

Tanggapan Beragam dari Warganet

Cuitan yang ditulis Surya pada 30 Desember 2024, hingga artikel ini naik sudah dilihat 1,9 juta orang.

Beragam tanggapan disampaikan warganet di kolom komentar. Termasuk soal usulan bagi aplikasi transportasi seperti Gojek untuk berbenah.

"Gojek perlu banget berbenah sih, bukan hanya gimana memastikan driver yg disabilitas bisa dapat kerjaan aja tapi juga gimana semua driver bisa mengakomodir kebutuhan penumpang dengan disabilitas," tulis pemilik akun Nurul Dwi.

"Kak semogaa sehat dan bahagia selalu yaa! Baik sekali masih di sensor nama driver nyaa🥹Buat @gojekindonesia tolong driver nya di edukasi lagi buat masalah kayak gini," tulis Nov.

 

 

3 dari 3 halaman

Ungkapan Driver Ojol Lain

Seorang driver ojol juga ikut berkomentar di kolom komentar Surya.

"Maafkan semua atas kesalahan yang di perbuat si driver tersebut kak. Semoga di lain kesempatan bisa bertemu dengan saya atau bahkan driver driver lainya yang mungkin bisa lebih baik lagi untuk pelayanan sesuai SOP ya kak. Semoga @gojekindonesia juga selalu berbenah lebih baik," kata Irvan.

Video Terkini