Kala Sistem Undian Kuota Haji 2022 Arab Saudi Bikin Bingung dan Marah

Beberapa calon jemaah haji yang menggunakan sistem undian lewat Motawif menyebutkan, sistem baru ini memberikan lebih banyak masalah daripada sistem sebelumnya. Umumnya para calon jemaah haji telah membayar paket haji mereka sekitar 6.000 dolar AS (sekitar Rp 90 juta).

Di Twitter, banyak yang mencurahkan kemarahan mereka tentang pengalaman di bawah tagar #PaidButFailed.

Permasalahannya serupa, antara lain pembayaran yang tidak berhasil, status aplikasi yang belum dikonfirmasi, tanggal penerbangan dan akomodasi yang tidak cocok, perubahan hotel, dan fakta bahwa hotline pelanggan pada dasarnya tidak tersedia.

Sebelum sistem baru menjadi wajib bagi umat Islam di Eropa, Australia, dan Amerika, sudah banyak yang tidak kebagian kuota haji. Jumlah tiket yang dialokasikan selalu proporsional dengan populasi muslim di negara tertentu.

Di tahun-tahun pandemi, jumlah orang yang diizinkan untuk beribadah haji berkurang secara signifikan. Jumlah muslim yang diizinkan dari negara-negara di Asia dan Timur Tengah berkurang, bahkan warga Saudi hanya diizinkan dalam kapasitas terbatas.

Pada 2019 sebelum pandemi, 2,5 juta orang diizinkan untuk menjalankan ibadah haji, sementara pada tahun 2020 saat puncak pandemi, hanya 1.000 orang yang diizinkan berhaji. Pada tahun 2021, jumlahnya meningkat menjadi 60.000, dan pada tahun 2022 ini, 1 juta orang diizinkan menjalankan ibadah haji.

Sebaliknya, negara-negara yang tidak terikat sistem tiket baru, juga hanya menerima separuh kuota dari jumlah sebelumnya untuk musim haji tahun ini.

"Namun, jumlah Muslim Eropa, Australia, dan Amerika yang sekarang berada di bawah sistem lotre baru adalah bagian terkecil, mungkin hanya sekitar 50.000 peziarah saja,” Simon Wolfgang Fuchs, dosen studi Islam dan Timur Tengah di Universitas Freiburg, Jerman, kepada DW.

Fuchs mengatakan sistem baru bisa menjadi ujian untuk masa depan. "Putra Mahkota Saudi Mohammed bin Salman telah mengumumkan bahwa ia bertujuan untuk meningkatkan jumlah peziarah secara besar-besaran sebagai bagian dari visi 2030-nya," kata Fuchs.

Reformasi telah mengubah hak lebih baik bagi perempuan, pembukaan kembali bioskop setelah 35 tahun dilarang dan pembangunan sebuah "kota hijau" yang disebut Neom, yang 33 kali lebih besar dari New York.

"Selanjutnya, strateginya termasuk lebih memprofesionalkan pariwisata dan meningkatkan wisata religi, termasuk haji. Sistem ini dapat memicu jumlah peziarah yang belum pernah terjadi sebelumnya di masa depan,” kata Fuchs menambahkan.

Fuchs mengatakan, tidak mengherankan bahwa Arab Saudi menargetkan untuk menyalurkan niat para peziarah yang berpotensi menguntungkan, langsung ke kas kerajaan. "Misalnya mulai sekarang jemaah haji dari Eropa, Australia, dan Amerika harus menggunakan Saudi Airlines saja," kata Fuchs.