[Tanya BPJS Kesehatan] Tunggakan Lunas Tapi BPJS Belum Aktif?

Liputan6.com, Jakarta Tanya

Saya mau bertanya tentang tunggakan iuran BPJS Kesehatan. Ada salah satu karyawan sudah memiliki kartu BPJS Mandiri dan bermaksud untuk migrasi kepesertaan ke Badan Usaha. Ybs telah melunasi tunggakannya setelah itu petugas HRD melaporkan migrasi kepesertaan karyawan tersebut dan struk pelunasannya ke kantor BPJS Kesehatan, namun petugas BPJS Kesehatan menjelaskan bahwa karyawan tersebut belum dapat diproses ke Kepesertaan BU dikarenakan dalam Aplikasi keuangannya belum terbaca LUNAS.

Apakah karyawan tersebut harus membayar iuran bulan depan lagi hanya karena belum terbaca LUNAS? Padahal pada kenyataannya dia telah melunasi tunggakannya.

Mohon jawabannya.

Tks,
Ningsih

MariXXXX@gae.co.id