Dokter Olivia Ong Mampu Baca Bentuk dan Proporsi Wajah Pasien

Ketika berhadapan dengan pasien, kesabaran dan keramahan Olivia menjadi kunci semangatnya bekerja. Ia mendengarkan segala keluhan dan keinginan pasien. Perawatan apa yang pasien inginkan.

"Kita harus mendengarkan keluhan dan keinginan pasien. Mereka ingin mendapatkan prioritas perawatan apa. Setelah mendengarkan, jadi punya pandangan. Perawatan yang pasien inginkan itu sebenarnya bukan prioritas utama (untuk saat ini). Kadang prioritas utama menurut pasien, berbeda dengan pandangan kita (sebagai ahli estetik)," papar Olivia, yang didapuk sebagai Idol of Anti-Aging Medicine 2018.

Meski berbeda pandangan terkait perawatan yang diinginkan pasien, Olivia tetap memberikan informasi yang lebih rinci soal proses perawatan yang tepat. Ia juga menjelaskan, perawatan apa yang sebaiknya didahulukan pasien, lalu perawatan tambahan atau kombinasi lainnya.

"Pada akhirnya, yang memutuskan perawatan apa yang dijalani itu pasien sendiri. Apakah pasien tetap melakukan perawatan sesuai keinginan atau menerima saran dari sudut pandang estetik perawatan. Yang penting, kita harus mendengarkan apa yang mereka ucapkan," Olivia menambahkan.

Saat mendengarkan keluhan pasien, dokter cantik yang tengah melanjutkan studi S2 kekhususan pengobatan antipenuaan (Anti-Aging Medicine) di Universitas Udayana, Bali tidak berbicara layaknya seorang dokter, melainkan seperti kakak adik.

"Ya, kita harus berbicara kepada pasien itu seperti kakak adik atau ibu anak. Ada kedekatan yang dibangun dengan pasien. Nanti, dia (pasien) akan mengerti dan terbuka. Dia bisa memutuskan sendiri, perawatan apa yang lebih dulu dijalani," lanjutnya.

Dalam menjalankan praktiknya, Olivia menghadapi banyak pasien. Ia juga mendengarkan alasan para wanita rela menjalankan perawatan, baik wajah dan tubuh di klinik estetiknya.

"Alasannya itu lebih utama untuk pasangan atau keluarga. Ya, yang pasti demi orang lain. Nah, sekarang ini alasan wanita ikut perawatan beda lagi. Wanita modern lebih paham merawat diri lebih baik," lanjut Olivia, yang resmi menjadi ahli coolsculpting. Ia didapuk menjadi ahli coolsculpting dari CoolSculpting University di Bangkok, Thailand pada 26 Agustus 2016.

Menurut Olivia, alasan wanita modern ikut perawatan dipengaruhi dengan keterbatasan dan kepercayaan diri. "Mereka merasa udah enggak bisa apa-apa lagi. Wajah dan badan udah mentok (tidak bisa diperbaiki) segitu aja, tapi teknologi sekarang kan udah canggih dan bisa meningkatkan penampilan, tanpa mengubah total wajah atau badan," ucapnya.

Oleh karena itu, wanita modern melakukan perawatan juga demi meraih kebahagiaan bagi diri dan pasangan atau keluarga.