Banyak Tenaga Kesehatan Alami Burnout Selama Pandemi, Kualitas Layanan Bisa Terdampak

"Jadi implikasi di masa akan datang, yang kita maksud adalah kinerja dari tenaga medis," kata Dewi.

Dalam studi yang dilakukan Dewi dan timnya ditemukan bahwa sebanyak 82 persen tenaga kesehatan mengalami burnout syndrome tingkat sedang selama masa pandemi COVID-19. Sementara 1 persennya mengalami burnout syndrome tingkat berat.

Burnout syndrome sendiri merupakan sebuah sindrom psikologis akibat respon kronik terhadap stresor atau konflik dengan tiga gejala yang umum seperti keletihan emosi, kehilangan empati, dan berkurangnya rasa percaya diri.

"Begitu dalam posisi moderate atau sedang, mereka harus dibantu. Jangan sampai jatuh ke keadaan yang berat. Kalau sudah jatuh ke keadaan yang berat jadi lebih susah menolongnya dan perlu psikiater."

Anggota tim peneliti lainnya, dokter Ray W. Basrowi juga sependapat dengan Dewi. Ia mengatakan bahwa efeknya bisa berdampak juga pada sistem layanan kesehatan di Indonesia.

"Untuk jangka panjangnya bisa perpengaruh terhadap kualitas pelayanan kesehatan di bangsa ini," katanya.