Lihat Kinder Joy Masih Beredar, Emak-Emak Bisa Lapor BPOM ke Nomor Ini

Persoalan bagaimana bakteri Salmonella masuk ke produk Kinder, menurut Penny K. Lukito masih dalam pengujian di fasilitas produksi di Belgia. Penelitian juga sedang dilakukan.

"Mereka sedang berproses untuk mengetahui bagaimana kontaminasi. Di fasilitas produksinya di sana saja, sudah ditutup," katanya.

"Produk Kinder di Belgia sana juga ditarik. Jadi, tidak ada proses produksi di pabriknya. Mereka sedang meneliti bagaimana sampai terkontaminasi," Penny K Lukito melanjutkan.

Penny mengatakan bahwa ada kemungkinan Salmonella masuk ke dalam produk Kinder karena proses produksi tidak higienies.

"Salmonella itu ada di dalam air kan. Bahan bakunya dan mungkin prosesnya pencucian tidak higienis. Jadi, sangat berisiko bakteri tersebut masuk," Penny menjelaskan.

Penny K. Lukito, menambahkan, produk Kinder dari Belgia tidak terdaftar di BPOM dan tidak diedarkan secara resmi di Indonesia. Produk merek Kinder yang terdaftar di BPOM berasal dari India.

Varian produk dari India yang beredar resmi di Indonesia, antara lain Kinder Joy, Kinder Joy for Boys, dan Kinder Joy for Girls. Produk tersebut diproduksi oleh Ferrero India PVT, LTD.

Walaupun berbeda fasilitas produksi, BPOM RI menarik dan menghentikan semua peredaran Kinder dan dilakukan uji sampling untuk memastikan produk aman dari bakteri Salmonella.

"Kenapa kami juga mengambil langkah untuk berhenti dulu? Kami uji dulu. Jadi, semua Kinder yang ada ditarik," kata Penny

"Karena bayangan kami, tentunya cara formulasi, cara produksinya sama kan. Hanya nanti dibentuk berbeda atau dikasih nama berbeda," Penny menambahkan.

Cara pengaduan produk makanan, termasuk Kinder Joy yang masih beredar di pasaran ke BPOM, ada beberapa langkah, salah satunya bisa mengakses laman resmi www.pom.go.id.

1. Klik bagian layanan online
2. Klik bagian unit layanan pengaduan konsumen
3. Pilih form pengaduan dan isi data-data yang ada. Seperti nama, jenis kelamin, alamat, email, medsos, nomor telepon, dan isi pengaduan
4. Anda juga harus menyertakan dokumen pelengkap yang mendukung pengaduan Anda seperti foto produk terkait. Unggah dokumen lewat fitur yang ada di formulir pengaduan
5. Tunggu klarifikasi selanjutnya dari BPOM

Masyarakat juga bisa menghubungi Contact Center Halo BPOM, yaitu di:

• Telepon: 1500533
• SMS: 081.21.9999.533
• Email: halobpom@pom.go.id.
• Twitter: @HaloBPOM1500533
• Atau datang langsung ke Unit Layanan Pengaduan Konsumen yang ada di Balai Besar POM di kota Anda