Transformasi Digital, Upaya Atasi Kekurangan Nakes dan Dukung Layanan Kesehatan Lebih Fokus pada Pasien

Di APAC, penggunaan teknologi digital untuk efisiensi alur kerja akan terus menjadi prioritas utama, dengan 35 persen menyebutkan teknologi alur kerja sebagai fungsi ketiga yang akan mereka pertimbangkan. Secara global, terdapat lebih banyak fokus pada kecerdasan buatan (Artificial Intelligent/AI), khususnya teknologi pendukung keputusan penting.

Berdasarkan laporan Future Health Index Indonesia 2023, para pemimpin kesehatan Tanah Air berkeinginan menggunakan kecerdasan buatan). Diketahui, saat ini mereka berinvestasi pada setidaknya satu teknologi AI, sedangkan 76 persen lainnya berencana untuk berinvestasi pada AI dalam 3 tahun ke depan.

Pemanfaatan AI pun mendapat respons baik dari para tenaga kesehatan di Indonesia, terutama nakes muda. Sebanyak 33 persen nakes muda di Indonesia ingin rumah sakit memanfaatkan AI dan 29 persen menjadi yang terdepan dalam pemberian layanan yang terhubung.

"Mereka melihat bahwa pemanfaatan Chatbot dalam pertanyaan dasar medis akan meningkatkan kepuasan kerja tenaga medis muda sebanyak 33 persen, atau lebih tinggi dari rata-rata global sebesar 24 persen," tutur Peter Quinlan. 

Masa depan perawatan kesehatan digambarkan oleh Philips sebagai ekosistem cerdas dan terhubung yang berpusat pada pasien dan diwujudkan dalam bentuk smart hospital.

Penerapan sistem smart hospital dengan command center memungkinkan sebuah rumah sakit terhubung dengan rumah sakit lainnya tanpa terkendala jarak dan waktu. Bahkan antarrumah sakit dapat berkolaborasi dalam memberikan layanan dan pemantauan pasien sehingga hal ini pun dinilai dapat menjadi bagian dari solusi masalah jumlah SDM kesehatan yang terbatas.

Dengan data dan teknologi digital, sebagian besar layanan yang diberikan di rumah sakit pun bisa didekatkan secara virtual atau fisik pada pasien, di rumah maupun di komunitas.

Ada lima hal yang menjadi perhatian Philips dalam mewujdkan smart hospital yakni:

1. Efisiensi operasional. Terobosan Philips melalui teknologi terkini dapat mengoptimalkan alur kerja atau sumber daya dan memebaskan fokus pada perawatan pasien.

2. Peningkatan keunggulan klinis melalui penggunaan teknologi inovatif dan wawasan berbasis data guna mendorong keunggulan dalam hasil dan efisiensi klinis.

3. Memberi pengalaman yang lancar pada pasien sebelum, selama, dan setelah kunjungan ke rumah sakit. Hal ini merupakan bagian dari upaya menciptakan lingkungan penyembuhan yang kondusif.

4. Inovasi dan transformasi budaya guna mempertahankan inovasi digital dan menciptakan budaya perbaikan dan berkelanjutan dan kemitraan multi-level, yaitu penyedia teknologi kesehatan, pemerintah dan mitra lain adalah kuncinya.

5. Praktik-praktik ramah iklim dan kelestarian lingkungan harus terintegrasi di seluruh bagian operasional layanan kesehatan demi mendukung keberlanjutan.