Viral! Eskalator Stasiun Bekasi yang Tak Berfungsi 100 Hari Dihiasi Karangan Bunga dan Replika Kuburan

Menyadari bahwa masalah eskalator mati sudah ramai diperbincangkan, pihak Kereta Api Indonesia (KAI) menyampaikan penjelasan sekaligus permintaan maaf.

Ini disampaikan melalui akun X resmi PT KAI @CommuterLine. Menurut unggahan tersebut, KAI terus berkoordinasi dengan direktorat terkait untuk upaya perbaikan.

“Selamat malam. Perihal kendala eskalator di pintu utara Stasiun Bekasi saat ini kami terus berkoordinasi dengan DJKA (Direktorat Jenderal Perkeretaapian) @perkeretaapian untuk upaya perbaikan.”

KAI pun meminta pengguna kereta untuk menggunakan fasilitas lain yakni tangga manual dan lift.

“Bagi penumpang Commuterline silakan dapat melewati akses jalur lain seperti tangga manual dan lift yang beroperasi selama eskalator dalam perbaikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima Kasih.”

Pernyataan dari KAI pun menarik tanggapan dari warganet. Sebagian mengatakan bahwa selama ini yang dilakukan hanya koordinasi.

“Keknya dari kemarin-kemarin koordinasi mulu,” tulis warganet.

“Apakah koordinasinya menggunakan surat yang dikirim via burung merpati?”

Tah hanya di Stasiun Bekasi, warganet lain menyoroti pula keadaan fasilitas di stasiun lainnya.

“Klender sama jatinegara juga wkwk, Jatinegara peron 1-2 lift + eskalator mati. Gila kali kasian amat penumpang prioritas. Maksain bikin st 2 lantai tapi fasilitas bobrok mulu heran. Malah Tambun bangunan baru nggak dikasih eskalator pula, yang desain stasiun siapa sih,” kata pengguna X.

Warganet juga menyoroti bahwa fasilitas yang bermasalah bukan hanya eskalator, tapi juga lift.

“Lift-mu loh sering mati juga, dikira orang yang akses stasiun Bekasi tuh cuman bawa badan. Ada yang bawa koper, kardus, sampai tas berat. Stasiun itu pusat mobilitas jadi perbaikan fasilitas itu harus cepat dan transparan. Sebenarnya eskalatornya rusak tuh lebih 100 hari kok.”

Ada pula yang menyinggung kepentingan penumpang rentan seperti lanjut usia (lansia) dan penyandang disabilitas.

“Biasa lagu lama jelasnya ngeles, 100 hari itu tiga bulan lebih 10 hari, cukuplah waktu. Nggak kasihan kalau ada manula atau kaum disabilitas yang butuh eskalator itu, apa mereka diminta muter? Sementara KAI selalu berkampanye 'Angkutan umum yang ramah dengan kaum disabilitas' ayo lah,” tulis warganet lain.