Pesanan Tak Diantar Sampai ke Depan Pintu, Pria Ini Marah dan Pukul Pengantar Makanan

Belum lama ini viral sebuah video seorang pelanggan yang rela memukul pengantar makanan karena pesanannya tidak diantar sampai ke depan pintu. Video tersebut diunggah oleh pemilik akun Twitter @afixqs pada 25 November 2020. Video yang berdurasi 19 detik ini sudah dilihat oleh 118 ribu orang. Tindakan kekerasan yang dilakukan ini menuai menuai komentar dari warganet.

Pada akun Twitter tersebut dijelaskan bahwa pengantar makanan tentunya sudah berupaya untuk mengantar pesanan tersebut agar sampai tepat waktu. Namun ada banyak kendala yang kerap ditemui, salah satunya vendor lambat menyiapkan makanan. Pengantar makanan kerap mendapatkan cacian dan makian karena terlambat mengantar makanan.

Pemilik akun Twitter tersebut juga membagikan informasi bahwa pengantar makanan tidak diberi izin oleh satpam untuk masuk. Satpam melarang pengantar makanan ini untuk mengantar makanan sang pelanggan sampai ke depan pintu.

“Sumber dari salah satu teman saya, penjaga tak kasi naik atas atau masuk sampai depan pintu. Pengantar makanan ini kemudian dipukul oleh pelanggan karena tidak mengantar pesanannya sampai ke depan pintu. “ tulis pemilik akun Twitter @afixqs.

Dalam video tersebut terlihat pengantar makanan mendapatkan serangan dari pelanggan. Pelanggan seakan tak bisa menahan emosinya karena keterlambatan yang dilakukan oleh pengantar makanan tersebut. Selain itu, dalam video yang diunggah pada 25 November ini pengantar makanan tak bisa melakukan perlawanan.

“ Pelayanan yang buruk kerap mendapatkan makian dari pelanggan karena terlambat sampai. Ketika pesanan terlambat sampai itu bukan berarti sengaja menunda pengiriman makanan, namun terkadang vendor juga lambat menyiapkan makanan.” tambah pemilik akun Twitter @afixqs.

Video yang berdurasi 19 detik ini sudah dilihat lebih dari 118 ribu pengguna Twitter. Video tersebut juga udah dibagikan lebih dari 4.000 kali oleh pengguna Twitter. Tak sedikit warganet yang kesal dengan tindakan yang dilakukan oleh pelanggan tersebut. Pasalnya pengantar makanan tentu tidak melakukan kesalahan dengan sengaja.

“Membaca thread ini membuat aku sadar mengapa pengantar makanan selalu tergesa-gesa dan bahkan melanggar lampu merah. Sebagai pelanggan, kami harus lebih memahami, tidak ada pengantar makanan yang mau menunda untuk antar pesanan. Jika hal tersebut terjadi, tentunya bukan salah mereka sepenuhnya.” cuit @azhunk97

“Rasanya tidak perlu melakukan kekerasan seperti ini. Pengantar makanan sampai kecekik.” tulis @helmiemanaf

“Aku sangat gak suka istilah pelanggan selalu benar, siapa kerja retail tahu lah kebanyakan pelanggan perangainya jelek.” imbuh @Ddion_Mustafah