Profil PT SSI, Sejarah, dan Layanan-layanannya

PT SSI adalah singkatan dari PT Swadharma Sarana Informatika. PT SSI adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang Jasa Pengolahan Uang Rupiah (PJPUR). Pengelolaan ini terkait dengan fisik Uang Rupiah, mencakup distribusi, pemrosesan, penyimpanan Uang Rupiah, serta pengisian, pengambilan dan/atau pemantauan kecukupan Uang Rupiah pada Automated Teller Machine (ATM), Cash Deposit Machine (CDM) dan/atau Cash Recycling Machine (CRM).

SSI didirikan pada tahun 1996 berdasarkan Akta Notaris Ny.Enimarya Agoes Suwarko, S.H., Nomor 9, tertanggal 15 Mei 1996 dan telah disahkan oleh Menteri Kehakiman Republik Indonesia dalam Surat Keputusan Nomor C2-565HT.01.01.TH.97 tanggal 24 Januari 1997 dan diumumkan dalam Berita Negara RI Nomor 79 tanggal 3 Oktober 1997 Tambahan Nomor 4530.

SSI memulai usaha di bidang jasa layanan Second Level Maintenance (SLM) mesin ATM milik Bank Negara Indonesia di area Jabodetabek. Di mana pihak pemberi kerja berharap meningkatkan kinerja mesin ATM dalam melayani transaksi nasabah dapat beroperasi penuh selama 24 jam sehari dan penanganan problem tingkat lanjutan lebih cepat. Seiring keberhasilan para teknisi dalam menjaga kinerja mesin ATM, Bank BNI kemudian mempercayakan layanan SLM ATM nya di seluruh pelosok negeri kepada SSI.

Tahun 1998, portfolio Cash Replenishment & First Level Maintenance (CR&FLM) mulai menjadi bidang usaha kedua Perseroan. Diawali melayani 25 unit ATM Bank BNI di kantor cabang JPU. Tak berapa lama, kantor layanan operasi dibuka di Tangerang, Hang Lekir, Bekasi, Fatmawati dan Surabaya.

Melihat prospek usaha yang menjanjikan dan memenuhi kebutuhan Bank yang lebih focus kepada core bisnisnya, pada 2003 dan 2004 SSI melebarkan sayap ke beberapa ibu kota propinsi seperti Bandung, Semarang, Yogyakarta, Denpasar, Medan, Makassar dan Jambi. Termasuk beberapa kota strategis semisal Tegal, Tasikmalaya, Mataram dan Palu.

Seiring berlanjutnya waktu, pembukaan kantor layanan operasi atau saat ini lebih dikenal dengan Kantor Sentra Operasi (KSO) terus dibuka, menyambut layanan kebutuhan pihak bank dan sesuai dengan potensi bisnis yang ada.

Cash Management atau juga dikenal dengan Cash In Transit mulai dikembangkan sebagai portfolio ketiga. Diawali dengan membuka Kerjasama dengan Bank International Indonesia (BII) yang saat ini berubah menjadi Maybank. Jenis produk layanan portfolio ini adalah layanan pick up & delivery service uang tunai, jasa Cash Processing Centre, Cash Vaulting dan Dedicated Vehicle.

Pada tahun 2016, PT SSI mendapatkan ijin resmi dari Bank Indonesia untuk menyelenggarakan jasa pengolahan uang rupiah. Dengan adanya ijin dari Bank Indonesia ini, maka PT SSI sudah memiliki standar yang sesuai dengan undang-undang dan aturan yang dikeluarkan oleh Bank Indonesia. Saat ini PT SSI hadir di 85 Kota di Indonesia dengan jumlah karyawan 5.596 orang dan layanan untuk 20.244 ATM dari bank-bank milik pemerintah, bank swasta dan bank asing yang beroperasi di wilayah Indonesia.

PT SSI menawarkan berbagai macam layanan, yaitu Cash Management, Pickup & Delivery Service, Cash Processing Centre & Vaulting, Cash Replenishment & First Level Maintenance, dan Second Level Maintenance.

Cash Management

Jasa pengelolaan uang tunai dari hulu sampai dengan hilir membutuhkan effort besar. Baik dalam aspek pengelolaan (sortir, distribusi dan penyimpanan uang), peraturan regulator serta pengendalian risiko. Sementara perusahaan harus focus kepada bisnis utama demi pemenuhan target.

PT SSI memberikan solusi terbaik melalui produk Cash Management Solution, dimana perusahaan/customer dapat menyerahkan sepenuhnya pengelolaan uang tunai. Uang tunai customer dijamin dikelola dengan baik berupa sortir, distribusi dan penyimpanan. 

PT SSI juga menyediakan jasa pemeliharaan mesin proses uang tingkat awal, lanjutan serta pemenuhan spare part serta perangkat pendukung lainnya sebagai pendukung kinerja mesin proses uang.

Pickup & Delivery Service

Jasa layanan pengambilan dan pengantaran uang dan barang-barang berharga dari satu tempat ke tempat lainnya sesuai kebutuhan customer. PT SSI menjamin sepenuhnya keamanan dan ketepatan waktu.

Cash Processing Centre & Vaulting

Jasa layanan sortasi fisik uang meliputi aktivitas penghitungan, pengecekan, verifikasi, pemilahan uang layak edar/tidak layak edar dan termasuk pengepakan uang sesuai standar. Setelah sortasi, uang dapat di simpan di brankas PT SSI (vaulting) menunggu distribusi.

Cash Replenishment & First Level Maintenance

Jasa layanan pengisian uang ke processing machine (mesin pengolah uang) termasuk perbaikan mesin tingkat pertama dengan respon time cepat.

Second Level Maintenance

Second Level Maintenance adalah jasa pemeliharaan dan perbaikan kerusakan mesin tingkat lanjutan yang terdiri dari Corrective maintenance dan Preventive maintenance.

Corrective Maintenance adalah layanan perbaikan problem (masalah pada mesin) dan penggantian spare part. Sementara Preventive Maintenance adalah perawatan mesin berkala untuk menjaga mesin beroperasi dengan baik. Dilakukan terjadwal, mendeteksi dan mencegah kerusakan pada mesin.