Profil PT Anugrah Argon Medica, Perusahaan Distribusi Obat dan Alat Kesehatan

PT Anugrah Argon Medica adalah perusahaan yang berkomitmen untuk mendistribusikan obat-obatan dan alat kesehatan ke seluruh pelosok tanah air sudah tidak diragukan lagi. Tujuannya hanya satu, agar pasien tidak hanya mudah tetapi juga cepat mendapatkan obat dan alat kesehatan yang memang mereka butuhkan. 

PT Anugrah Argon Medica siap melayani 24 jam sehari. Komitmen dan profesionalisme yang tulus terlihat dalam motto perusahaan yaitu : “Care, Trust & Grow”. PT Anugrah Argon Medica juga  telah mendapatkan banyak prestasi luar biasa. Yang tidak terlepas dari dukungan dan kerjasama dari mitra bisnis, prinsipal dan pelanggan perusahaan. 

Keseriusan PT Anugrah Argon Medica untuk terus memberikan pelayanan terbaik dilakukan dengan menerapkan Market Development, Customer Relationship Management dan Supply Chain Management. Selain itu, AAM juga telah membangun dan mengembangkan Teknologi Informasi (TI) sebagai bagian dari solusi bisnisnya. 

Didukung dengan IT yang handal, PT Anugrah Argon Medica menjadi salah satu distributor yang menerapkan teknologi informasi tercanggih di ASEAN. Pelayanan prima Infostep yang informasinya komprehensif, analitik, dan strategis yang dapat diakses oleh prinsipal, menjadikan AAM sebagai mitra pilihan banyak prinsipal. 

Visi : Perusahaan global terpercaya di bidang kesehatan dalam memberikan nilai tambah yang signifikan bagi pelanggan dan mitra bisnisnya.

Misi : Menjadi Perusahaan di bidang kesehatan yang diandalkan dengan :

- Jaringan distribusi yang luas dan sistem supply chain yang kuat

- Sistem dan teknologi informasi yang handal;

- Produk yang berkualitas baik untuk memenuhi kebutuhan pelanggan;

- Tim yang memiliki tujuan selaras

Nilai dan Kompetensi Perusahaan :

1. Pengelolaan Sumber Daya

Kemampuan untuk memobilisasi sumber daya untuk memberikan layanan yang terbaik dengan cara yang paling efisien.

2. Inovasi

Kemampuan dan komitmen untuk menciptakan budaya inovatif di mana orang-orang kita memiliki kebebasan untuk melakukan hal yang berbeda tetapi masih mengikuti aturan yang berlaku. Kemampuan inilah yang memberi AAM keunggulan dibandingkan pesaingnya

3. Aliansi Strategi

Kemampuan untuk memilih dan mempertahankan mitra yang tepat untuk bersinergi dalam bisnis

4. Sumber Daya Manusia

Sumber daya manusia AAM adalah keunggulan kompetitif perusahaan yang terbesar. Setiap individu memiliki kesempatan yang sama untuk berkontribusi dan berbagi dalam kesuksesan perusahaan. AMM memberi kesempatan kepada orang-orang untuk mencapai potensi maksimal mereka dan kami menyadari pencapaian setiap individu tersebut

5. Manajemen Perubahan 

Kemampuan untuk mengantisipasi perubahan yang akan mempengaruhi bisnis dan industri, menyusun strategi dengan rencana yang cepat dan tepat

Alamat : TITAN CENTER, 3rd Floor, Jl. Boulevard Bintaro, Blok B7/B1 No.5, Bintaro Jaya Sektor 7, Tangerang-Indonesia 15224

Email : care@anugrah-argon.com

Telp :  0813-1469-1338

PT Anugrah Argon Medica adalah anggota dari Argon Group, yang berkomitmen untuk melayani komunitas, dengan menyediakan obat-obatan, alat-alat kesehatan dan produk kesehatan konsumen. Terus berkembang, PT Anugrah Argon Medica kini berhasil menjadi salah satu perusahaan distributor farmasi besar di Indonesia. 

Keberhasilan PT Anugrah Argon Medica ini tidak terlepas dari usaha dan sejarah panjang PT Anugrah Argon Medica selama puluhan tahun. Berikut ini lini masa sejarah pertubuhan dan perkambangan PT Anugrah Argon Medica. 

1980 - 1985

Perusahaan perdagangan

Distributor PT DEXA MEDICA

1986 - 1998

Reposisi menjadi perusahaan distribusi

Distributor dari Dexa Medica dan prinsipal lainnya

1999 - 2010

Distributor Terkemuka di Bidang Farmasi & Alat Kesehatan

Membangun infrastruktur & kemampuan CCP & GDP

Membangun kompetensi sebagai distributor OTC dan consumer

2011 - 2013

Distributor Terkemuka di bisnis Pharma CCP & Alat Kesehatan

Mengutamakan GDP, ISO, CDOB, Services, SCM & teknologi

2014 - 2016

Distributor Terkemuka di bisnis Pharma, JKN, CCP & Medi

Mitra terpilih untuk produk OTC-Consumer Health & Distributor SPC

2017 - 2020

Distributor Terkemuka di bisnis Pharma, JKN, CCP, SPC & Medi

Mengembangkan Kemampuan Pemasaran dan berkembang ke Negara Asean

1. Layanan Distribusi

Transportasi Untuk menunjang distribusi produk, AAM menggunakan berbagai moda transportasi seperti udara, darat & laut Berpengalaman dalam penanganan dan pengiriman produk suhu dingin termasuk dalam penggunaan transportasi khusus yang dilengkapi dengan data logger dan termometer untuk menjamin persyaratan suhu standar terpenuhi. Didukung dengan sejumlah moda ekspedisi yang memadai, seperti armada sepeda motor, mobil dan truk untuk memastikan layanan pengiriman AAM menjangkau pelanggan di seluruh Indonesia.

Gudang Kualitas & Keamanan Dengan menerapkan Good Storage & Distribution Practices dan melakukan Cara Distribusi Obat yang Baik pada setiap proses kerja, Anugrah Argon Medica turut memastikan kualitas produk akan selalu terjaga selama pendistribusian ke berbagai sarana pelayanan kesehatan.

Ketersediaan Kapasitas Gudang pusat AAM didukung oleh fasilitas pergudangan memadai dengan peralatan dan perlengkapan untuk melakukan proses operasional. Seperti :

a. Suhu Gudang Spesifik Dalam gudang AAM tersedia tempat penyimpanan produk : Cold Room (suhu penyimpanan 2 – 8⁰C), Cool Room (suhu penyimpanan di bawah 25⁰C), Ambient Room (suhu penyimpanan dibawah 30⁰C). 

b. Fasilitas Proses transaksi di seluruh gudang AAM menggunakan sistem Oracle yang terintegrasi sehingga memungkinkan informasi terkini sejak proses forecasting, inbound, storage, outbound hingga retur.

Dalam melakukan proses pengerjaan di gudang didukung dengan perlengkapan kerja di gudang yang memadai untuk memudahkan penyimpanan dan pengambilan produk. Selain itu setiap gudang juga tersedia peralatan keselamatan, CCTV dan sistem alarm untuk memperingatkan saat terjadi perubahan suhu dan kondisi darurat lainnya.

2. Solusi Bisnis

Importasi dan Pendaftaran Produk AAM memiliki kemampuan dalam mendukung Prinsipal untuk mematuhi hukum dan peraturan pemerintah Indonesia serta secara paralel memberikan solusi bagi manufaktur luar negeri agar produknya tersedia di pasar Indonesia. Intelijen Pasar AAM memahami kebutuhan Prinsipal akan informasi yang strategik. 

Untuk menjawab kebutuhan tersebut AAM mengembangkan sistem informasi yang komprehensif sehingga memungkinkan para Prinsipal memiliki informasi bisnis dimanapun dan kapanpun. Untuk memastikan kecepatan informasi, AAM telah membangun fondasi internet yang solid kepada seluruh jaringan di seluruh Indonesia dengan saluran komunikasi yang terbaik.  

3. Solusi Digital

IPOS Integrated Purchase Order System adalah sebuah sistem yang terintegrasi dengan berbagai fitur lain yang akan memudahkan pelanggan dalam melakukan pemesanan ke AAM. IEX Interactive Expedition System adalah aplikasi yang akan menunjang tenaga ekspedisi dalam hal pemilihan rute pengiriman yang efektif dan real time penelusuran jalur pengantaran ke pelanggan.

ISCAPS Interactive Salesman Call Plan System adalah aplikasi menunjang tenaga field force AAM dalam melakukan penginputan transaksi, cek stok hingga histori data pembelian pelanggan. Dimas Approval Management System adalah memudahkan prinsipal dalam pengambilan keputusan terkait transaksi khusus.

Traces Trade Return, Claim and Expense System, sistem yang praktis, efektif dan informatif untuk Principals. Solusi untuk memfasilitasi AAM dan prinsip yang terkait dengan pemantauan proses aktivitas keuangan yang mencakup pengembalian, klaim, dan biaya lainnya dari pelanggan ke AAM dan AAM ke Prinsipal.

InfoStep adalah sebuah layanan yang diberikan AAM untuk para prinsipal sesuai dengan kebutuhan, mulai dari informasi sederhana dan instan sampai pada informasi komprehensif dan strategis per periode. InfoStep membagi layanan nya ke 5 komponen : InfoFlash, InfoMail, InfoLink, InfoCube dan InfoBiz adalah segala yang dibutuhkan prinsipal untuk memastikan pertumbuhan bisnisnya.  

4. Layanan Konsumen

Dalam menunjang pemenuhan pesanan di Anugrah Argon Medica, Customer Service Officer akan membantu konsumen dan mitra usaha kami dalam :

- Layanan pemesanan berstandar dan berbasis teknologi untuk menghasilkan pelayanan yang prima (excellence)

- Penjelasan berbagai Informasi produk & Program penjualan lainnya

- Penanganan Pengaduan

5. Manajemen Pengetahuan

Kami sangat percaya pentingnya berbagi pengetahuan dengan pelanggan dan mitra adalah kekuatan kami untuk terus mengembangkan bisnis. Sebagai komitmen untuk tumbuh bersama mitra dan pelanggan, AAM secara rutin menggelar acara sharing knowledge. Dengan acara khusus seperti AKAR dan TUNAS, AAM membangun ikatan dan kepercayaan yang kuat dengan pelanggan setia perusahaan .   

AAM Knowledge Sharing for Customer (AKAR) adalah program sharing knowledge dari AAM kepada pelanggan sebagai komitmen untuk tumbuh bersama, dengan keterampilan berbagi ilmu pengetahuan dan soft skills. Melalui kerjasama dengan prinsipal, kami setiap tahunnya selalu mengadakan event AKAR yang dihadiri oleh pelanggan di berbagai daerah dari Sabang hingga Merauke. Dengan tujuan untuk tumbuh bersama dengan pelanggan, materi dan tema sharing knowledge pada tiap event disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan dan perkembangan pasar.

AAM juga memiliki program TUNAS, yang menyediakan konsultasi dan bantuan khusus bagi pelanggan untuk meningkatkan pengetahuan mereka terkait dengan kualitas penanganan dan manajemen produk. Program ini diharapkan dapat meningkatkan kredibilitas AAM karena pelanggan dapat memanfaatkannya sebagai persyaratan untuk akreditasi pelanggan. Pengembangan dari program TUNAS adalah berbagi informasi dan pengetahuan melalui teknologi, administrasi dan bisnis yang akan disediakan oleh staf yang kompeten di bidangnya.