6 Cara Cek BPJS Kesehatan, Pahami Pentingnya Mengetahui Apakah Masih Aktif atau Tidak

Liputan6.com, Jakarta BPJS Kesehatan adalah program jaminan kesehatan yang diselenggarakan oleh pemerintah Indonesia. Melalui program ini, masyarakat dapat mendapatkan akses pelayanan kesehatan yang terjamin. Namun, seiring berjalannya waktu, status kepesertaan BPJS Kesehatan seseorang dapat berubah, sehingga penting untuk mengetahui apakah BPJS Kesehatan masih aktif atau tidak.

Mengetahui status BPJS Kesehatan yang aktif atau tidak memiliki beberapa keuntungan. Pertama, dengan mengetahui status tersebut, seseorang dapat memastikan bahwa mereka masih memiliki akses terhadap pelayanan kesehatan yang terjamin. Jika status BPJS Kesehatan tidak aktif, maka seseorang tidak bisa mendapatkan manfaat dari program ini.

Kedua, mengetahui status BPJS Kesehatan yang aktif atau tidak juga penting untuk memastikan kelancaran dalam pembiayaan kesehatan. Jika BPJS Kesehatan tidak aktif, maka seseorang harus mencari alternatif pembayaran atau asuransi kesehatan lainnya untuk menghindari potensi biaya kesehatan yang tinggi.

Di sinilah pentingnya mengetahui cara cek BPJS Kesehatan. Berikut adalah enam cara untuk melakukan cek BPJS Kesehatan, sebagaimana telah dirangkum Liputan6.com dari berbagai sumber, Senin (13/5/2024).

Beberapa waktu lalu beredar informasi soal BPJS Kesehatan yang memberikan dana bantuan hingga ratusan juta rupiah. Jangan dulu percaya! Mari kita Cek Faktanya!

2 dari 7 halaman

Cek BPJS Kesehatan dengan NIK

Pengecekan BPJS Kesehatan dengan NIK dapat dilakukan dengan langkah-langkah sebagai berikut:

1. Pertama, pastikan Anda memiliki NIK atau Nomor Induk Kependudukan yang terdaftar pada BPJS Kesehatan. NIK ini diperlukan sebagai identifikasi diri yang terhubung dengan data peserta BPJS Kesehatan.

2. Setelah memastikan memiliki NIK, kunjungi situs resmi BPJS Kesehatan di www.bpjs-kesehatan.go.id. Situs ini merupakan portal untuk mengakses berbagai layanan dan informasi terkait BPJS Kesehatan.

3. Pada halaman utama situs BPJS Kesehatan, cari dan klik opsi "Cek BPJS Online" atau "Pengecekan Peserta BPJS". Langkah ini akan membawa Anda ke halaman khusus yang menyediakan fitur untuk pengecekan menggunakan NIK.

4. Di halaman pengecekan BPJS Kesehatan dengan NIK, akan terdapat kolom kosong yang meminta Anda mengisikan NIK yang dimiliki. Masukkan NIK dengan benar dan pastikan tidak ada kesalahan pada penulisan.

5. Setelah mengisi NIK, klik tombol "Cari" atau "Cek" yang tersedia di halaman tersebut. Fitur ini akan langsung mengecek data yang terkait dengan NIK yang diinput.

6. Tunggu beberapa saat, sistem BPJS Kesehatan akan memproses dan menampilkan informasi terkait status dan data pribadi peserta BPJS Kesehatan. Anda dapat melihat apakah peserta tersebut sudah terdaftar, aktif, atau memiliki tunggakan pembayaran.

Dalam melakukan pengecekan BPJS Kesehatan dengan NIK, BPJS Kesehatan menyediakan berbagai cara yang memudahkan peserta dalam mengakses informasi mereka. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, peserta BPJS Kesehatan dapat dengan mudah mengetahui status kepesertaan dan data pribadi mereka secara online.

3 dari 7 halaman

Cek BPJS Kesehatan dengan Aplikasi Mobile JKN

Iuran BPJS Kesehatan Naik Lagi — Warga menunjukkan Aplikasi Mobile Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) BPJS Kesehatan di Kantor Cabang Kota Tangerang, Rabu (7/1/2020). Iuran BPJS Kesehatan resmi naik per hari ini untuk kelas I menjadi sebesar Rp150.000 dan Rp100.000 untuk kelas II. (Liputan6.com/Angga Yuniar)

Melalui Aplikasi Mobile JKN, pengguna dapat dengan mudah melakukan pengecekan terhadap BPJS Kesehatan mereka. Berikut ini adalah langkah-langkah untuk menggunakan aplikasi Mobile JKN:

1. Unduh dan pasang aplikasi Mobile JKN dari toko aplikasi resmi, seperti Play Store untuk pengguna Android atau App Store untuk pengguna iOS.

2. Setelah berhasil mengunduh dan memasang aplikasi Mobile JKN, buka aplikasi tersebut di perangkat Anda.

3. Untuk masuk ke aplikasi, Anda perlu login menggunakan akun BPJS Kesehatan Anda. Jika belum memiliki akun, Anda bisa mendaftar terlebih dahulu melalui aplikasi ini.

4. Setelah berhasil login, Anda akan diarahkan ke beranda aplikasi Mobile JKN. Di beranda ini, Anda akan melihat beberapa menu utama.

5. Pilih menu "Peserta" untuk melanjutkan proses pengecekan BPJS Kesehatan.

6. Di dalam menu "Peserta", Anda akan melihat beberapa jenis kartu, seperti Kartu Elektronik (Kartu e-ID), Kartu Virtual (Kartu V-ID), dan Kartu Tanda Peserta (KTP). Pilih jenis kartu yang sesuai dengan yang Anda miliki.

7. Setelah memilih jenis kartu, masukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) Anda yang terdaftar di BPJS Kesehatan.

8. Tekan tombol "Cari" atau "Lanjut" untuk melanjutkan proses pengecekan BPJS Kesehatan Anda.

9. Aplikasi Mobile JKN akan menampilkan informasi terkait status kepesertaan, tagihan, riwayat klaim, serta informasi lainnya yang berkaitan dengan BPJS Kesehatan Anda.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda dapat dengan mudah melakukan pengecekan BPJS Kesehatan melalui aplikasi Mobile JKN.

4 dari 7 halaman

Cek BPJS Kesehatan Melalui WhatsApp

Pelayanan Faskes Tingkat 1 BPJS Kesehatan — Dokter Natasha memeriksa kulit tangan pasien BPJS Kesehatan yang menderita penyakit kulit di Faskes Tingkat 1 Klinik Kesehatan Prima Husada di Depok, Jawa Barat, Senin (23/5/20222). Sejumlah terobosan saat ini dilakukan paramedis di Faskes Tingkat 1, diantaranya, antre berobat bisa dilakukan secara online melalui aplikasi mobile JKN. (merdeka.com/Arie Basuki)

Melalui WhatsApp BPJS Kesehatan, pengguna dapat dengan mudah melakukan cek BPJS Kesehatan melalui layanan yang disebut Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp BPJS Kesehatan (PANDAWA). Berikut adalah langkah-langkah menggunakan layanan tersebut menggunakan nomor WhatsApp 08118750400:

1. Simpan nomor WhatsApp BPJS Kesehatan (08118750400) di kontak WhatsApp Anda.

2. Buka aplikasi WhatsApp dan temukan kontak BPJS Kesehatan yang telah Anda simpan.

3. Buka chat dengan nomor tersebut dan ketik pesan sesuai kebutuhan Anda.

4. Pilih layanan yang ingin Anda gunakan, misalnya "Cek saldo BPJS Kesehatan" atau "Cek status kepesertaan BPJS Kesehatan".

5. Kirim pesan dengan memilih pilihan yang telah Anda tentukan dan tunggu balasan dari operator BPJS Kesehatan.

6. Ikuti instruksi yang diberikan oleh operator melalui chat WhatsApp.

7. Jika data yang diminta operator tidak tersedia atau jika Anda memiliki pertanyaan lain, sampaikan informasi yang diperlukan dan ikuti petunjuk lebih lanjut yang diberikan.

Dengan menggunakan layanan PANDAWA melalui nomor WhatsApp BPJS Kesehatan, Anda dapat dengan mudah dan cepat melakukan berbagai cek BPJS Kesehatan serta mendapatkan informasi yang dibutuhkan mengenai kepesertaan dan saldo BPJS Kesehatan.

5 dari 7 halaman

Cek BPJS Kesehatan Melalui Call Center

Kartu BPJS Kesehatan — Sebagai upaya pencegahan penyebaran COVID-19, dilakukan penyemprotan disinfektan pada seluruh fasilitas kantor di Jalan Karya, Medan Barat, sejak Sabtu, 11 Juli 2020.

Untuk memperoleh informasi terkait BPJS Kesehatan, salah satu cara yang dapat dilakukan adalah melalui Call Center BPJS. Disini, prosedur yang dapat dilakukan untuk menghubungi Call Center BPJS via nomor telepon 165 akan dijelaskan sebagai berikut:

1. Pastikan pulsa mencukupi: Sebelum melakukan panggilan ke Call Center BPJS, pastikan bahwa pulsa pada handphone yang digunakan mencukupi untuk melakukan panggilan telepon. Hal ini penting agar proses panggilan tidak terputus di tengah jalan.

2. Periksa koneksi sinyal: Pastikan bahwa handphone memiliki koneksi sinyal yang baik. Hal ini penting agar panggilan dapat terhubung dengan lancar dan tidak terjadi gangguan komunikasi selama proses panggilan.

3. Panggil nomor 165: Ketika pulsa mencukupi dan koneksi sinyal dalam kondisi baik, panggil nomor telepon 165 untuk menghubungi Call Center BPJS. Nomor ini merupakan nomor yang sudah ditetapkan resmi untuk menghubungi BPJS Kesehatan.

4. Tunggu jawaban Customer Service: Setelah melakukan panggilan, tunggu hingga panggilan dijawab oleh Customer Service BPJS. Perlu diingat bahwa waktu menunggu dapat berbeda-beda tergantung dari kepadatan panggilan yang masuk.

5. Ikuti petunjuk Customer Service: Setelah panggilan dijawab oleh Customer Service BPJS, ikuti petunjuk-petunjuk yang diberikan. Anda akan diminta untuk memberikan informasi terkait BPJS Kesehatan dan menjelaskan kebutuhan atau pertanyaan Anda.

Dengan mengikuti prosedur di atas, Anda akan dapat menghubungi Call Center BPJS via nomor 165 dan mendapatkan informasi yang diinginkan mengenai BPJS Kesehatan. Pastikan untuk memberikan informasi dengan jelas dan menjelaskan pertanyaan atau kebutuhan Anda agar dapat memperoleh jawaban yang memuaskan dari Customer Service BPJS.

6 dari 7 halaman

Cek BPJS Kesehatan di Kantor Cabang

Iuran BPJS Kesehatan Naik — Petugas BPJS Kesehatan melayani warga di kawasan Matraman, Jakarta, Rabu (28/8/2019). Menkeu Sri Mulyani mengusulkan iuran peserta kelas I BPJS Kesehatan naik 2 kali lipat yang semula Rp 80.000 jadi Rp 160.000 per bulan untuk JKN kelas II naik dari Rp 51.000 menjadi Rp110.000 per bulan. (merdeka.com

Langkah-langkah untuk melakukan pengecekan BPJS Kesehatan di kantor cabang adalah sebagai berikut:

1. Persiapkan dokumen identitas

- Pastikan Anda membawa fotokopi dan asli KTP serta Kartu Keluarga (KK) sebagai dokumen identitas yang diperlukan.

- Periksa keabsahan dokumen-dokumen tersebut agar tidak ada masalah saat proses pengecekan.

2. Kunjungi kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat

- Temukan kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat di daerah Anda.

- Datang ke kantor pada jam kerja yang telah ditentukan, biasanya dari pagi hingga sore.

3. Daftar ke meja penerimaan

- Setibanya di kantor cabang, daftarkan diri Anda ke meja penerimaan.

- Tunjukkan dan serahkan dokumen identitas yang telah disiapkan kepada petugas di meja penerimaan.

4. Ikuti prosedur yang diberikan

- Petugas akan memberikan arahan mengenai langkah-langkah yang perlu Anda lakukan untuk melakukan pengecekan BPJS Kesehatan.

- Ikuti petunjuk dan prosedur yang diberikan secara seksama dan jelas.

5. Tunggu proses pengecekan selesai

- Setelah prosedur selesai, peserta akan diminta untuk menunggu hingga proses pengecekan selesai.

- Selama menunggu, pastikan Anda memperhatikan pengumuman yang disampaikan oleh petugas di kantor cabang.

Dengan mengikuti langkah-langkah tersebut, Anda dapat melakukan pengecekan BPJS Kesehatan dengan mudah di kantor cabang.

7 dari 7 halaman

Cek BPJS Kesehatan Melalui SMS Gateway

Mau Bayar BPJS Kesehatan? Sekarang Bisa Lebih Mudah Pakai BRImo Lho — Ilustrasi SMS (c) Shutterstock

Melalui SMS Gateway adalah salah satu cara yang sangat praktis untuk melakukan pengecekan BPJS Kesehatan. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Anda ikuti:

1. Persiapkan nomor telepon dan pastikan Anda memiliki pulsa yang cukup.

2. Buka aplikasi pesan teks atau aplikasi pesan default di ponsel Anda.

3. Buat pesan baru dengan format sebagai berikut: "BPJS(spasi)NIK", contoh: BPJS 1234567890.

4. Pastikan NIK yang Anda masukkan adalah NIK yang terdaftar dalam sistem BPJS Kesehatan Anda.

5. Setelah pesan Anda siap, kirim ke nomor yang ditentukan oleh BPJS Kesehatan.

Dengan mengirim pesan dengan format di atas, BPJS Kesehatan akan mengirimkan balasan yang berisi informasi lengkap tentang status keanggotaan Anda, termasuk masa berlaku dan jenis layanan yang Anda miliki.

Jadi, dengan menggunakan SMS Gateway, Anda dapat dengan mudah dan cepat memeriksa semua informasi yang Anda butuhkan tentang BPJS Kesehatan tanpa perlu datang ke kantor atau mengakses situs web.