Kode Facebook Login Tidak Masuk, Ini 6 Cara Mengatasinya

Liputan6.com, Jakarta Media sosial telah menjadi bagian penting dalam kehidupan sehari-hari kita, dan Facebook adalah salah satu platform media sosial yang paling populer di seluruh dunia. Dengan lebih dari 2,8 miliar pengguna aktif bulanan, Facebook telah menjadi tempat bagi banyak orang untuk terhubung, berbagi, dan menyampaikan pesan kepada teman-teman dan keluarga mereka.

Untuk meningkatkan keamanan pengguna, Facebook telah meluncurkan fitur keamanan Autentikasi Dua Faktor. Fitur ini membutuhkan pengguna untuk memasukkan kode tambahan setelah menginputkan kata sandi mereka. Kode ini biasanya dikirim melalui pesan teks atau email pengguna, dan berfungsi sebagai langkah tambahan untuk memastikan bahwa hanya pemilik sah akun facebook login yang dapat mengaksesnya.

Melalui fitur Autentikasi Dua Faktor ini, pengguna diharapkan dapat meningkatkan keamanan akun mereka, mengurangi risiko penyalahgunaan atau akses yang tidak sah. Dengan begitu, pengguna dapat memiliki ketenangan pikiran yang lebih besar saat menggunakan Facebook.

Namun, terkadang masalah muncul ketika pengguna tidak dapat menemukan kode tersebut di kotak masuk mereka. Beberapa pengguna bahkan melaporkan bahwa mereka sama sekali tidak menerima kode dari Facebook. Hal ini tentu saja dapat menjadi sumber frustrasi dan kebingungan bagi pengguna yang ingin mengakses akun mereka.

Lalu bagaimana cara mengatasinya? Simak penjelasan selengkapnya berikut ini seperti yang telah dirangkum Liputan6.com dari berbagai sumber, Jumat (17/5/2024).

Facebook adalah media soaial dengan jumlah pengguna terbesar di dunia. Sudah pasti, berbagai macam informasi berseliweran di sana, termasuk informasi keliru yang menyesatkan (misinformasi). Bagaimana strategi Facebook mengatasi ini?

2 dari 7 halaman

Periksa Folder Spam

Ketika mengalami masalah saat login ke akun Facebook dan tidak menerima kode Facebook login di email, ada beberapa langkah yang dapat diambil untuk mengatasi masalah ini. Pertama, periksa kembali folder spam atau junk mail di program email Anda. Kadang-kadang, pesan yang penting bisa terselip di folder ini.

Selanjutnya, jika Anda menggunakan pesan teks untuk menerima kode login, pastikan Anda juga memeriksa folder pengirim tidak dikenal pada ponsel Anda. Terkadang, pesan teks dari Facebook dapat terfilter ke dalam folder ini, terutama jika Anda menggunakan perangkat baru atau memiliki pengaturan privasi yang ketat.

Untuk membuka dan memeriksa folder spam, biasanya Anda dapat menemukannya di bagian samping kiri antarmuka email Anda. Di sini, Anda akan melihat daftar folder, dan salah satunya adalah folder spam atau junk mail. Klik folder ini untuk melihat apakah ada pesan yang penting di dalamnya.

Sedangkan untuk folder pengirim tidak dikenal pada ponsel, langkah-langkahnya dapat bervariasi tergantung pada perangkat yang digunakan. Pada umumnya, Anda dapat membuka aplikasi pesan teks, pilih opsi menu atau pengaturan, dan cari folder yang berisi pesan dari pengirim tidak dikenal.

Dengan melakukan langkah-langkah ini, Anda akan dapat memeriksa folder spam dan folder pengirim tidak dikenal pada program email dan ponsel Anda. Dengan begitu, Anda akan meningkatkan kemungkinan untuk menemukan kode login yang hilang dan dapat masuk kembali ke akun Facebook Anda.

3 dari 7 halaman

Pastikan Autentikasi Dua Faktor Aktif

Autentikasi dua faktor adalah lapisan keamanan tambahan yang dapat Anda aktifkan pada akun Facebook Anda. Langkah-langkah berikut ini akan membantu Anda memastikan autentikasi dua faktor aktif:

Buka akun Facebook Anda melalui browser web atau aplikasi ponsel.
Masuk ke pengaturan keamanan akun Anda.
Di pengaturan keamanan, cari opsi untuk mengaktifkan autentikasi dua faktor.
Klik atau pilih opsi tersebut untuk mengaktifkannya.
Ikuti petunjuk yang diberikan untuk menyalakan autentikasi dua faktor.

Dengan mengaktifkan autentikasi dua faktor, Anda akan memiliki tingkat keamanan yang lebih tinggi saat login ke akun Facebook Anda. Setiap kali Anda mencoba masuk ke akun Anda, Anda akan diminta sebuah kode yang dikirimkan ke perangkat Anda. Kode ini dapat berupa pesan teks, panggilan suara, atau digenerate melalui aplikasi autentikator. Jika kode tersebut tidak terkirim ke email Anda, pastikan Anda telah memeriksa folder spam atau kotak masuk yang berbeda. Jika Anda masih tidak menerima kode, pastikan alamat email yang terhubung dengan akun Facebook Anda sudah benar dan terverifikasi.

4 dari 7 halaman

Minta Kode dengan Cara Lain

Ketika menghadapi masalah ketika login ke akun Facebook dan kode login tidak diterima melalui email, ada beberapa cara lain yang bisa dicoba untuk meminta kode tersebut. Salah satunya adalah dengan menggunakan metode pengiriman alternatif.

Untuk meminta kode melalui metode pengiriman alternatif, pengguna dapat memilih opsi "kirim kode ke nomor telepon" yang terdapat pada halaman login Facebook. Dalam beberapa kasus, kode keamanan akan dikirim melalui SMS ke nomor telepon yang terhubung dengan akun pengguna. Jadi, pastikan nomor telepon yang terdaftar pada akun Facebook masih aktif dan dapat diakses.

Selain itu, salah satu solusi yang lebih nyaman dan aman adalah dengan menggunakan aplikasi autentikasi. Aplikasi ini menghasilkan kode keamanan yang berubah setiap beberapa detik dan harus dimasukkan ketika login. Pengguna dapat menginstal aplikasi ini pada perangkat mereka, seperti smartphone, dan mengintegrasikannya dengan akun Facebook mereka. Dengan menggunakan aplikasi autentikasi, pengguna tidak perlu mengandalkan kode yang dikirim melalui email atau SMS.

Dalam hal ini, metode pengiriman alternatif dan aplikasi autentikasi adalah solusi yang dapat membantu mengatasi masalah ketika kode login tidak diterima melalui email. Lebih lagi, selalu pastikan untuk menghubungi kontak terpercaya di Facebook jika masalah masih berlanjut dan tidak teratasi.

5 dari 7 halaman

Periksa Koneksi Internet

Ilustrasi media sosial, facebook. (Image by jannoon028 on Freepik)

Bagi pengguna Facebook, seringkali terjadi masalah ketika mencoba untuk masuk ke akun mereka dan diminta kode verifikasi. Namun, masalah sering kali muncul ketika kode tersebut tidak juga muncul di email pengguna. Untungnya, ada beberapa langkah yang dapat diambil untuk mengatasi masalah ini.

Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah memeriksa koneksi internet Anda. Masalah dengan kode verifikasi yang tidak muncul dapat disebabkan oleh koneksi internet yang lemah atau putus. Pastikan komputer atau perangkat Anda terhubung secara stabil ke jaringan internet. Anda dapat mencoba me-restart router atau mencoba menggunakan koneksi internet yang berbeda untuk melihat apakah masalah masih terjadi.

Selain itu, pastikan juga untuk memeriksa folder spam atau folder lainnya dalam kotak masuk email Anda. Kadang-kadang, kode verifikasi Facebook bisa terjebak di folder spam atau folder lainnya yang terfilter oleh pengaturan email Anda. Pastikan untuk memeriksa semua folder dalam kotak masuk email Anda dengan seksama.

Dalam kesimpulan, ketika mengalami masalah dengan kode verifikasi Facebook yang tidak muncul di email, periksa koneksi internet Anda dan pastikan tidak ada masalah dengan koneksi tersebut. Juga, pastikan untuk memeriksa semua folder dalam kotak masuk email Anda, termasuk folder spam, untuk mencari kode verifikasi yang hilang. Dengan mengikuti langkah-langkah ini, pengguna akan dapat mengatasi masalah dan masuk ke akun Facebook mereka dengan sukses.

6 dari 7 halaman

Restart Perangkat Anda

Jika Anda mengalami masalah saat login ke akun Facebook dan tidak menerima kode login melalui email, salah satu langkah yang bisa Anda coba adalah merestart perangkat Anda. Merestart perangkat dapat membantu memperbaiki masalah yang mungkin terjadi setelah Anda membersihkan cache dan mengatur ulang kata sandi Facebook.

Berikut ini adalah langkah-langkah untuk merestart perangkat Anda:

Tutup semua aplikasi yang sedang berjalan di perangkat Anda.
Tekan dan tahan tombol power (biasanya terletak di bagian samping atau atas perangkat) sampai muncul opsi untuk mematikan atau merestart perangkat.
Pilih opsi restart.
Tunggu sampai perangkat Anda menyala kembali dan muncul tampilan awal.

Setelah perangkat Anda selesai restart, coba login ke akun Facebook Anda lagi dan periksa apakah Anda menerima kode login melalui email dengan baik. Jika tidak, Anda bisa mencoba langkah-langkah lain seperti memeriksa folder spam atau junk email di akun email Anda, memeriksa pengaturan privasi dan keamanan di akun Facebook Anda, atau menghubungi tim dukungan Facebook untuk bantuan lebih lanjut.

Mengingat bahwa merestart perangkat Anda dapat membantu memperbaiki masalah yang mungkin terjadi setelah Anda membersihkan cache dan mengatur ulang kata sandi Facebook, langkah ini layak untuk dicoba sebelum mencari solusi lainnya.

7 dari 7 halaman

Hapus Cache

Salah satu masalah umum saat login ke akun Facebook adalah tidak menerima kode login melalui email. Namun, ada cara yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi langkah selanjutnya yaitu dengan menghapus cache.

Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah membuka aplikasi Pengaturan pada perangkat kamu. Setelah itu, cari dan klik pada opsi "Aplikasi". Pada halaman berikutnya, kamu perlu memilih opsi "Penyimpanan & cache". Di dalamnya, terdapat dua opsi yang harus kamu pilih yaitu "Hapus cache" dan "Hapus penyimpanan" jika memang diperlukan.

Dengan menghapus cache, kamu akan menghapus data sementara yang disimpan oleh aplikasi Facebook. Dalam beberapa situasi, cache yang terkumpul dapat menyebabkan masalah dalam pengoperasian aplikasi, termasuk menerima kode login melalui email.

Dengan memilih opsi "Hapus cache" dan "Hapus penyimpanan", kamu memberikan kesempatan bagi aplikasi Facebook untuk memperbarui data yang diperlukan untuk login. Setelah itu, coba login kembali ke akun Facebook dan periksa apakah kamu sudah menerima kode login melalui email dengan benar.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, diharapkan masalah "tidak menerima kode login melalui email" saat login ke akun Facebook bisa teratasi. Jika masalah masih berlanjut, kamu bisa mencoba solusi lain seperti menghubungi tim dukungan Facebook.