3 Cara Mengembalikan Akun IG yang Hilang Sendiri, Pahami Penyebabnya

Liputan6.com, Jakarta - Banyak pengguna Instagram (IG) mengalami situasi di mana akun mereka tiba-tiba hilang tanpa sebab yang jelas. Mengetahui cara mengembalikan akun IG yang hilang sendiri sangat penting dalam situasi seperti ini. Langkah-langkah yang tepat harus segera diambil agar akun dapat dipulihkan dengan cepat dan data tidak hilang secara permanen.

Cara mengembalikan akun IG yang hilang sendiri penting dilakukan agar pengguna dapat kembali mengakses informasi dan berinteraksi dengan pengikut mereka. Jika akun hilang, banyak aktivitas online yang terganggu, termasuk komunikasi dengan teman dan keluarga serta urusan bisnis. Oleh karena itu, memahami cara mengembalikan akun IG yang hilang sendiri adalah langkah kritis yang harus dikuasai oleh setiap pengguna Instagram.

Proses mengembalikan akun IG yang hilang sendiri sebaiknya dilakukan segera setelah menyadari akun tersebut hilang. Semakin cepat langkah pemulihan diambil, semakin besar kemungkinan akun dapat dipulihkan sepenuhnya. Ini juga mencegah potensi penyalahgunaan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab yang mungkin telah mengakses akun tersebut.

Berikut Liputan6.com ulas lebih mendalam cara mengembalikan akun IG yang hilang sendiri tersebut lengkap penyebabnya, Jumat (12/7/2024).

Sejak pandemi terjadi beragam bisnis rumahan bermunculan dan berpromosi di media sosial. Supaya bisnis kamu makin laris, kita kasih tips mendongkrak bisnis di Instagram.

2 dari 3 halaman

Cara Mengembalikan Akun IG yang Hilang Sendiri

Kata-kata Instagram Galau — Membuka aplikasi Instagram login. Credit: pexels.com/Pretty

1. Lakukan Request View

Mengembalikan akun IG yang hilang sendiri dapat dimulai dengan melakukan permintaan peninjauan aktivitas oleh Instagram. Berikut langkah-langkahnya:

Buka aplikasi Instagram untuk cara mengembalikan akun IG yang hilang sendiri pertama kali.
Masukkan detail akun dan tekan tombol Log in.
Jika muncul pesan pemberitahuan akun akan dihapus, pengguna punya waktu 30 hari untuk mengirimkan permintaan.
Klik Download Data untuk mencadangkan data Instagram jika permintaan pemulihan akun tidak dikabulkan.
Klik Request View.
Masukkan informasi login.

Instagram akan memeriksa ulang apakah akun telah melanggar aturan atau tidak. Pemberitahuan apakah Instagram membatalkan keputusan dan memulihkan akun akan datang dalam beberapa hari.

2. Klik Learn More

Jika akun pengguna melanggar ketentuan Instagram, biasanya sangat sulit untuk memulihkannya. Namun, kebijakan ini kadang dilakukan secara tidak sengaja. Jika menerima pesan pop-up adanya pelanggaran dalam akun, bisa mencoba hal berikut untuk cara mengembalikan akun IG yang hilang sendiri:

Tekan tombol Learn More.
Klik opsi Please let us know...
Pilih Ya atau Tidak merujuk pada apakah akun digunakan untuk tujuan bisnis.
Masukkan informasi pribadi dalam kotak yang disediakan.
Jika memulihkan akun bisnis, kirimkan dokumentasi bisnis untuk verifikasi. Instagram mewajibkan mengirimkan setidaknya satu dokumen valid untuk mengaktifkan akun kembali.
Klik Kirim atau Send.

Jika penghapusan akun tidak disengaja, Instagram akan mengirimkan email yang berisi kode pengaktifan kembali. Biasanya ada permintaan untuk mengirimkan foto diri pengguna dengan kertas bertuliskan kode dan dikirimkan dalam format JPEG. Pastikan gambar terlihat jelas dan berkualitas tinggi untuk menghindari penolakan permintaan.

3. Pakai Help Instagram

Jika akun Instagram hilang dan terhapus karena diretas, bisa cara mengembalikan akun IG yang hilang sendiri melalui Instagram Help. Berikut cara mengembalikan akun IG yang hilang sendiri lengkapnya:

Buka situs help.instagram.com.
Pilih menu Privacy & Safety.
Pilih Report Something, lalu Hacked Account.
Pilih opsi "I Think my account has been hacked", setelah itu pilih Report it to us.

Setelah melaporkan bahwa akun Instagram diretas, Instagram akan memproses laporan dan memberikan petunjuk lanjutan untuk memulihkan akun.

3 dari 3 halaman

Penyebab Akun Instagram Hilang Sendiri

Ilustrasi kata-kata, caption instagram — Membuka aplikasi Instagram. (Photo by Hans Vivek on Unsplash)

1. Pelanggaran Kebijakan Instagram

Pelanggaran kebijakan Instagram adalah penyebab utama akun Instagram hilang sendiri. Instagram memiliki aturan ketat mengenai konten yang bisa diposting dan bagaimana interaksi dilakukan di platform mereka.

Jika akun Anda melanggar kebijakan ini, Instagram dapat menonaktifkan akun Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya. Contoh pelanggaran meliputi spam, penggunaan bahasa kasar, atau menyebarkan informasi palsu.

2. Peretasan Akun

Peretasan akun adalah penyebab umum lainnya mengapa akun Instagram hilang sendiri. Peretas dapat memperoleh akses ke akun Anda melalui berbagai cara, termasuk phishing dan keylogging. Jika peretas berhasil mengakses akun Anda, mereka dapat mengubah informasi login dan memblokir akses Anda ke akun tersebut.

Oleh karena itu, penting untuk menggunakan kata sandi yang kuat dan mengaktifkan otentikasi dua faktor untuk melindungi akun Anda.

3. Masalah Teknis atau Bug

Masalah teknis atau bug pada aplikasi Instagram juga bisa menyebabkan akun hilang sementara. Instagram adalah platform besar dengan jutaan pengguna, sehingga tidak jarang terjadi masalah teknis.

Jika akun Anda hilang karena alasan ini, biasanya Instagram akan memperbaikinya dalam waktu singkat. Anda dapat melaporkan masalah ini melalui fitur bantuan di aplikasi Instagram untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Mengetahui cara mengembalikan akun IG yang hilang sendiri dan memahami penyebab akun Instagram hilang sendiri sangat penting bagi setiap pengguna. Adanya informasi ini, Anda dapat lebih cepat mengambil tindakan untuk memulihkan akun Anda dan mencegah kejadian serupa di masa mendatang.

4. Aktivitas Mencurigakan atau Tidak Wajar

Instagram sering memantau aktivitas pengguna untuk mendeteksi pola yang mencurigakan atau tidak wajar. Jika akun Anda menunjukkan aktivitas yang tidak biasa, seperti login dari lokasi yang berbeda dalam waktu singkat atau penggunaan bot untuk meningkatkan interaksi, Instagram mungkin akan menonaktifkan akun Anda sementara untuk memeriksa keamanannya.

Hal ini dilakukan untuk melindungi akun dari potensi ancaman dan menjaga integritas platform.

5. Kesalahan Manual atau Kesalahpahaman

Kadang-kadang, akun Instagram bisa hilang karena kesalahan manual atau kesalahpahaman. Ini bisa terjadi jika Anda secara tidak sengaja menghapus akun, atau jika ada kesalahan dalam pengaturan akun yang menyebabkan akun tersebut hilang.

Kesalahan semacam ini bisa diperbaiki dengan menghubungi dukungan Instagram dan menjelaskan situasi Anda. Mereka akan membantu memulihkan akun Anda jika memungkinkan.