Sejumlah Langkah XL Axiata Penuhi Tingginya Trafik Data saat Libur Lebaran

Dalam kesempatan yang sama, Gede menyebut, ada berbagai platform digital yang diprediksi akan memicu lonjakan trafik. Misalnya, aplikasi streaming video/musik, pesan instan, gim, dan media sosial akan mendominasi trafik data.

Begitu juga dengan layanan video conference dan video call yang diprediksi akan mengalami peningkatan penggunaan karena dipakai sebagai sarana silaturahmi.

Selain persiapan di atas, persiapan jaringan lainnya yang dilakukan XL Axiata adalah pengaturan trafik internet ke arah upstream arah Malaysia dan Australia menjadi 1,5x dan menggunakan 2 exchange Singapura dan Australia.

Selanjutnya, XL Axiata juga telah mengidentifikasi sekitar 800 titik lokasi yang menjadi pusat mobilitas masyarakat antara lain pusat perbelanjaan dan lokasi wisata serta tempat ibadah.

Meski ada larangan mudik, optimisasi jaringan tetap dilakukan di sepanjang jalur tol Jawa dan Sumatera, bandar udara, terminal bus antarkota, pelabuhan penyeberangan, stasiun kereta.

XL Axiata tetap memastikan kualitas jaringan di semua wilayah layanan, termasuk di berbagai kota dan area yang selama ini dikenal sebagai tujuan utama mudik.

Meski kemungkinan tidak seramai Lebaran sebelum pandemi, perusahaan tetap mengantisipasi agar tetap bisa memenuhi kebutuhan telekomunikasi dan data para pelanggan.

Perusahaan pun tetap merekayasa pengalihan atau pemecahan trafik jika terjadi lonjakan trafik di suatu daerah.

“Kami juga telah menyiapkan antisipasi jika sewaktu-waktu terjadi accident yang tidak terduga, seperti misalnya banjir, gempa bumi, dan sebagainya yang sifatnya bencana alam atau juga karena faktor teknis, yang berpotensi menyebabkan terputusnya jaringan," kata Gede.

Salah satunya dengan menyiapkan tim lapangan yang standby 24 jam selama masa libur. Selain itu juga akan ada tim yang memantau kondisi jaringan XL Axiata melalui Customer Experience and Service Operation Center (CE&SOC) yang ada di kantor pusat di Jakarta.

Sebelumnya pada Lebaran tahun lalu, XL mencatat ada kenaikan trafik sekitar 25 persen. Saat ini XL Axiata memiliki 56,02 juta pelanggan. Untuk memenuhi kebutuhan telekomunikasi dan data, XL Axiata mengoperasikan lebih dari 147 ribu BTS, 57 ribu di antaranya adalah BTS 4G.

(Tin/Ysl)