6 Fakta Unggahan Tulisan Pramugari Garuda Indonesia Berujung Laporan ke Polisi

Rius juga menuliskan kalau hal serupa juga terjadi dalam penerbangan sebelumnya. Bahkan saat itu, pramugari hanya menawarkan pilihan makanan tanpa menyertakan menu secara tertulis.

Saat hal sama berulang di penerbangan pulang, ia dan kekasihnya justru tersentuh. Rius bahkan memuji pramugari Garuda Indonesia yang bertugas saat itu menjadi pahlawan atas masalah yang terjadi.

Masalah Wine

Masalah menu tulisan tangan dianggap selesai, masalah muncul dari ketersediaan anggur merah dan sampanye. Ia sempat mendapatkan segelas anggur merah dan sampanye sebelum pramugari mengaku persediaan minuman itu habis.

Situasi itu dikeluhkan oleh sesama penumpang kelas bisnis Garuda Indonesia. Seorang pria asal Australia yang mengaku bernama Paul mengatakan pada Rius kalau kehabisan wine atau anggur itu sangat buruk.

Ia menyatakan dalam penerbangan kelas bisnis yang didominasi oleh orang asing, tak semestinya pihak maskapai sampai kehabisan anggur. Meski begitu, ia tak menyalahkan pramugari yang melayaninya. Rius menyebut akan menuliskan komplainnya kepada manajemen Garuda Indonesia secara tertulis.

"Apakah aku akan terbang kembali dengan Garuda Indonesia? Aku akan lihat maskapai lain dulu, walau harganya memang bagus," ujarnya.

Setelah unggahan Rius jadi viral, beredar surat larangan dari pihak Garuda tentang pengambilan gambar di pesawat pada Minggu, 14 Juli 2019 dan juga sempat viral.

Lalu mereka menjelaskan kalau pengumuman tersebut merupakan edaran internal perusahaan yang belum final yang seharusnya belum dikeluarkan dan tidak untuk publik.

Pihak Garuda berkomitmen untuk menjaga privasi seluruh penumpang dan awak pesawat. Imbauan ini juga didasarkan atas laporan, saran dan masukan pelanggan/penumpang yang merasa tidak nyaman dan terganggu dengan adanya pengambilan gambar dan kegiatan dokumentasi tanpa izin sebelumnya dari yang bersangkutan.

Penumpang tetap dapat melakukan pengambilan gambar untuk kepentingan pribadi misalnya melakukan swafoto selama tidak mengganggu kenyamanan atau merugikan penumpang lain.

Laporan ke Polisi

PT Garuda Indonesia akhirnya melaporkan Rius Vernandes dan Elwiyana Monica atas dugaan pencemaran nama baik. Laporan ini atas unggahan foto kartu menu kelas bisnis yang ditulis tangan di Instastory akun Instagram @rius.vernandes pada Sabtu malam 13 Julli 2019.

Dari laporan itu, Kapolres Bandara Soekarno-Hatta Kombes Victor Togi Tambunan Victor menegaskan akan segera memanggil pelapor, terlapor, dan juga saksi-saksi guna mendalami kasus ini

Surat panggilan dari kepolisian ternyata sudah diterima oleh Rius yang diunggah di akun Instagramnya pada Selasa, 16 Juli 2019.