Kiat Hotel Amaroossa Indonesia Bertahan di Tengah Persaingan Ketat

Hotel Amaroossa Indonesia Berbeda dengan Hotel Lainnya — Kamar di Amaroosa Suite Bali. (dok Instagram @amaroossa_suitebali/https://www.instagram.com/p/BTTpuiXhKZs/Ossid Duha Jussas Salma)

Liputan6.com, Jakarta - Tak semata antar hotel, persiangan akomodasi sekarang sudah melibatkan banyak 'pemain baru'. Pasal, apartemen, kos, atau rumah yang dulu hanya bisa disewa bulanan, bahkan tahunan, kini memperpendek masa sewa mulai dari harian.

"Saya tahu industri perhotelan makin tenggelam, tapi Amaroossa tidak," kata Amalia Roosseno, pendiri Hotel Amaroossa Indonesia saat konferensi pers di Jakarta Selatan, Rabu, 30 Oktober 2019.

"Kami akan terus memberi pelayanan paling maksimal dan tak terlupakan. Karena Hotel Amaroossa Indonesia di tiap kota punya ciri khas masing-masing," kata Amalia menambahkan.

Walau Hotel Amaroossa Indonesia masih berada di bintang empat, pelayanan yang diberi selalu diusahakan sangat maksimal.

Setiap sudut dipikirkan Amalia supaya tidak mengganggu pandangan dan menggangu kenyamanan pelanggan. Inilah yang membuat Amaroossa Hotel Indonesia disebut berbeda dengan hotel lain.

Saksikan video pilihan di bawah ini:

Biro Hukum dan Komunikasi Publik Kementerian Pariwisata (Kemenpar) melakukan sosialisasi layanan pengaduan bidang pariwisata di sebuah hotel di Mataram, Nusa Tenggara Barat. Sosialisasi ini diharapkan bisa mengoptimalkan pelayanan pariwisata, khususn...

2 dari 2 halaman

Keunggulan

Selain itu, Amaroosa juga memiliki keunggulan pada hidangan makanan. "Saya selalu cek makanan ke dapur dan menu apa saja yang disajikan. Saya cicipi, kalau tidak cocok, saya langsung minta ganti," kata Amalia.

Amalia memiliki selera rasa yang tinggi. Ia ingin semua pelanggannya memiliki kesan tak terlupakan selama menginap dan, menurutnya, makanan adalah salah satu komponen yang dinilai pelanggan terhadap kualitas hotel.

Tak heran bila masing-masing hotel Amaroosa punya andalan masing-masing. Seperti The Amaroossa Bandung ada satai maranggi yang wajib dicicipi. Kemudian, Amaroossa Suite Bali mengunggulkan ikan bakar gurami.

Kemudian desain dari tiap hotel pun dibuat sedemikian rupa. "Tujuan utamanya adalah untuk keluarga, tapi memang desain dibuat romantis agar keluarga juga bisa harmonis," kata Belinda Rosalina, putri Amalia Roosseno yang juga perancang Amaroossa Hotel Indonesia.

Amaroossa Royal Bogor memberi nuansa alam dan kehangatan khas untuk keluarga. Kemudian, Amaroossa Grande Bekasi lebih menonjolkan nuansa bisnis karena letaknya persis di tengah kota Bekasi dan dekat pintu keluar tol.

Kemudian, Amaroossa Cosmo Jakarta menyediakan desain romantis untuk para pasangan yang ingin berbulan madu. Ada pula Amaroossa Suite Bali yang kentara nuansa hangat keluarga dan kesegaran pinggir pantai.

(Ossid Duha Jussas Salma)