Peduli Nasabah di Masa Krisis Pandemi Covid-19

Liputan6.com, Jakarta - Keadaan sulit yang diakibatkan oleh pandemi corona COVID-19 melanda berbagai sektor kehidupan, terutama ekonomi. Hal itu mendorong perusahaan Fintech P2P Lending PT JULO Teknologi Finansial (JULO) untuk melakukan aksi nyata restrukturisasi dan apresiasi sebagai bentuk kepedulian terhadap nasabahnya.

JULO, perusahaan teknologi finansial yang baru saja mendapatkan izin permanen dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK) pada Mei 2020 telah melakukan beberapa aksi nyata untuk membantu para nasabah yang kesulitan membayar cicilan karena terdampak COVID-19.

Hingga Juni 2020, JULO telah melakukan restrukturisasi pinjaman kepada ribuan nasabah yang terdampak pandemi dan saat ini masih memfasilitasi permohonan restrukturisasi dari nasabah yang mengalami kesulitan pembayaran cicilan. Proses restrukturisasi sendiri melalui tahap verifikasi yang ketat dan juga persetujuan dari pihak Pemberi Pinjaman di platform JULO.

"Pandemi Covid-19 memukul sebagian besar lapisan masyarakat Indonesia, termasuk juga sejumlah nasabah JULO. Kami harap fasilitas restrukturisasi pinjaman menjadi solusi untuk meringankan beban finansial nasabah yang benar-benar membutuhkan di masa sulit ini," ungkap CEO & Co Founder JULO, Adrianus Hitijahubessy.

Tidak berhenti pada restrukturisasi pinjaman saja, PT JULO Teknologi Finansial (JULO) juga memberikan apresiasi terhadap nasabah yang memiliki riwayat pembayaran baik dan tetap melakukan kewajiban membayar cicilan di masa sulit seperti ini. Aksi pemberian Paket Semangat pada akhir Juni 2020 lalu sempat mendapat respons positif di media sosial.

"Terima kasih untuk JULO yang telah memberikan saya paket ini, sangat bermanfaat untuk saya gunakan untuk kondisi new normal ini. Semoga JULO semakin sukses ke depannya," kata salah satu nasabah penerima Paket Semangat, Untung Sugianto.

Disamping menjalin relasi dengan nasabah, apresiasi tersebut merupakan bentuk edukasi finansial dari JULO kepada masyarakat agar bijak dalam meminjam. Selain dua aksi di atas, JULO telah memfasilitasi pembayaran cicilan secara daring melalui m-banking, internet banking, untuk memudahkan para nasabah melakukan pembayaran dari rumah.

JULO juga menghadirkan solusi pembayaran Piutang Parsial untuk meringankan pembayaran cicilan bulanan dimana nasabah dapat membayar cicilan sedikit demi sedikit agar tidak kesulitan saat datangnya tanggal jatuh tempo.

Beragam kegiatan yang telah disebutkan di atas merupakan bentuk kepedulian JULO selama Pandemi COVID-19 dan bagian dari komitmen PT JULO Teknologi Finansial untuk memberikan layanan terbaik untuk seluruh nasabahnya.

JULO selalu berusaha memberikan dampak bagi masyarakat Indonesia sejak pertama kali didirikan di akhir 2016 silam. Di bulan Ramadhan lalu, JULO melakukan aksi bakti sosial dengan turun langsung ke lapangan untuk membagikan paket sembako kepada pekerja harian yang ekonominya terdampak oleh pandemi COVID-19.

"Sejak awal hadir di Indonesia, JULO dibangun oleh anak bangsa Indonesia, dan ditujukan kembali untuk masyarakat Indonesia,” terang Adrianus.

“Di samping visi kami mendukung inklusi keuangan di Indonesia; aksi JULO Peduli Covid, baik dalam bentuk restrukturisasi pinjaman, apresiasi good customers, maupun donasi kepada masyarakat merupakan peran aktif JULO untuk membantu masyarakat secara finansial di masa krisis. Kami yakin Indonesia pasti bisa melewati masa pandemi ini apabila setiap pihak turut berkontribusi menjalankan perannya masing-masing," pungkasnya.