Alasan Gerai Kopi Janji Jiwa Masih Selipkan Sedotan Plastik di Layanan Pesan Antar

Meski begitu, Billy mengklaim pihaknya berusaha meminimalkan penggunaan kemasan plastik dengan cara lain. Ia mengaku seluruh produk makanan kini dikemas menggunakan wadah kertas. Hal itu, sambung dia, sejalan dengan komitmen Sayang Bumi yang diluncurkan pada pertengahan tahun lalu.

"Sebenarnya plastik enggak akan jadi masalah besar, kalau bisa di-recycle, ini enggak akan jadi isu. Maka, kita juga menggemakan Janji Sayang Bumi, yang mengajak agar semua bisa mengelola sampah plastik yang kita keluarin," imbuh dia sembari berjanji akan segera mengganti penggunaan plastik bila ditemukan solusi terbaru yang lebih efektif.

Dalam kesempatan itu pula, Janji Jiwa meluncurkan aplikasi Jiwa+ yang mempermudah pelanggan memesan produk dan memperoleh benefit tambahan. Aplikasi yang diluncurkan pada hari ini menargetkan 100 ribu pengundah hingga akhir 2020. 

Gerry Naraya, CTO Jiwa Group, menjelaskan setiap pengunduh dan pendaftar langsung menjadi member Janji Jiwa. Aplikasi tersebut menjadi sarana untuk loyalty program bagi pelanggan setia mereka yang kini tersebar hampir di seluruh Indonesia.

Agar lebih interaktif, terdapat sejumlah aktivitas yang harus diikuti anggota sebelum bisa memperoleh benefit. Termasuk di dalamnya adalah pengkategorian membership yang mencapai lima level, dari Jiwa hingga Belahan Jiwa.

"Bagi yang menjadi membership Jiwa sampai lima persen. Kalau mau naikkan level, ada achievement yang harus diikuti, berisi misi, dilengkapi beli produk. Untuk naikkan level ke Teman Sejiwa, member perlu lakukan 20 achievement. Sejauh ini, kita sudah ada 100 achivement," sahutnya.

Setiap misi atau aktivitas yang dilakukan akan mendapatkan poin yang bisa ditukarkan untuk membeli produk Jiwa Group. Selain itu, konsumen juga bisa memesan secara daring dan membayarnya menggunakan uang digital. Produk yang dipesan akan langsung dibuat bila dikirim melalui pesan antar, atau dibuat langsung bila memilih mengambilnya sendiri.

"Pelanggan yang memesan lewat Jiwa+ akan menjadi priority service," kata Gerry.

Ia juga menyebut para pengguna aplikasi juga berhak mendapat sejumlah promo. Dua promo perdana adalah paket Ngopi Tiap Hari dan Paket Jajan Hepi.

Paket ngopi memungkinkan konsumen menghemat Rp50 ribu untuk pembelian 10 cup kopi reguler. Sementara, paket jajan diperuntukkan bagi konsumen yang ingin mengirit bujet jajan mereka dengan membayar Rp50 ribu untuk mendapatkan voucher senilai Rp100 ribu. Semua promo berlaku hingga tiga bulan ke depan.

"Masih banyak promo dari kami tapi mulai dari dua aja," kata dia lagi.