2 Maskapai Singapura Raih Bintang 5 untuk Keamanan Penerbangan Covid-19

SIA dan Scoot juga telah memperkenalkan solusi digital inovatif. Hal ini guna meningkatkan pengalaman perjalanan, mengurangi risiko penularan Covid-19, dan mengurangi gesekan bagi pelanggan.

"Sejak awal pandemi, kami telah meninjau dan memperkuat langkah-langkah kesehatan dan keselamatan di lebih dari 100 titik kontak sepanjang perjalanan," kata kata Lee Lik Hsin, Executive Vice President Commercial, Singapore Airlines, dilansir Skytrax Ratings.

"Ini akan menjadi proses yang berkelanjutan, karena prioritas kami adalah melakukan segala kemungkinan untuk menjaga pelanggan dan staf kami tetap aman setiap saat," tambahnya.

CEO of Scoot Campbell Wilson menyebut selain nilai, kenyamanan, kemudahan, dan keamanan, para wisatawan kian mencari jaminan soal langkah-langkah kebersihan maskapai penerbangan. Maka dari itu, pihaknya berupaya yang terbaik untuk menyediakan hal tersebut.

"Sejak awal pandemi, Scoot telah menjadikan kesehatan dan keselamatan sebagai prioritas, memperkuat pembersihan kami dan prosedur lainnya, dan memperkenalkan opsi layanan mandiri rendah atau tanpa sentuhan baru di seluruh titik kontak kami," katanya.

"Pencapaian ini menegaskan komitmen dan kerja keras karyawan kami melalui periode yang penuh tantangan ini, dan memberikan keyakinan tambahan kepada pelanggan kami," tambahnya.

SIA dan Scoot telah memperkenalkan langkah-langkah kesehatan dan keselamatan yang komprehensif untuk memastikan kesejahteraan pelanggan dan anggota staf mereka. Langkah-langkah pra-keberangkatan mencakup penilaian kesehatan penumpang dasar, serta layanan tanpa kontak seperti check-in web (saat ini hanya tersedia pada penerbangan Scoot tertentu), check-in seluler (saat ini hanya tersedia pada penerbangan Scoot tertentu), dan digital in-flight menu.