Ariel Noah Sebut Dirinya Seperti Ibu-Ibu karena Belanja Setiap Hari Selama PPKM

Sementara, Head of Logistic Gojek Steven Halim mengatakan peluncuran #CepetanGoSendInstant sebagai wujud komitmen GoSend pada pelanggan. "Kami ingin memberikan pengiriman yang cepat ini dengan harga yang terjangkau," ujar Steven.

Selain harga terjangkau, Steven menjelaskan, #CepetanGoSendInstant untuk memastika pengiriman on-demand yang cepat, aman. Dengan inisiatif #CepetanGoSendInstant, Gojek memastikan pengiriman on-demand melalui GoSend Instant untuk jarak terjauh 40 km diselesaikan dalam waktu maksimum dua jam setelah penjemputan.

"Ide ini berasal dari kebiasaan menunggu paket di kalangan masyarakat yang sudah menjadi kebiasaan baru. Namun, menunggu bisa membuat seseorang gelisah," tutur Steven.

Steven menambahkan, dengan GoSend Instan hal seperti itu seharusnya tidak terjadi. Dari situ ide tersebut muncul, dengan #CepetanGoSendInstant, maka masalah tersebut bisa diatasi," tutur Steven lagi.

Saat ini, GoSend Instant, tercatat paling populer dan banyak digunakan oleh pelanggan di masa PPKM, dengan pertumbuhan 40 persen pada Juni-Juli 2021. Hadir selama 24 jam, GoSend terus berupaya untuk memastikan pengiriman cepat.

"Berdadarkan data terlihat dari 80 persen pemesanan GoSend Instant pada kuartal I 2021 dapat dijemput dalam kurun waktu 12 menit. Jadi, kalau ada orang yang malam-malam ingin mengirim sesuatu, GoSend tetap tersedia," kata Steven.