Panggung Ekstra BLP Beauty Gapai Laris Manis

Merujuk dari data tersebut, Christa melihat adanya potensi besar untuk bisa akuisisi pelanggan baru. Misalkan pelanggan yang tadinya tidak mengenal jadi mengetahui BLP ketika window shopping di Shopee.

"Dari strategi promosi, komunikasi, dan exposure pun kita bedakan dari setiap channel itu. Salah satu strategi yang kita lakukan di Shopee sendiri, melihat bahwa konsumen di Shopee sangat sensitif terhadap harga misalnya, sangat discount hunters sehingga kita menggunakan strategi komunikasi promosi yang lebih direct," lanjutnya.

Christa melanjutkan, pihaknya memberi exposure dari channel BLP (salah satunya media sosial) dan menggunakan fasilitas yang diberikan Shopee. Salah satunya adalah ikut dalam kampanye double date.

"Kita join campaign double date 12.12 besok, akan ada promo up to 90 persen, buy 1 get 3, sehingga orang akan lebih tertarik untuk berbelanja di Shopee-nya BLP," tutur Christa.

Di tengah persaingan yang sangat ketat saat ini, menjaga kualitas produk menjadi fokus BLP Beauty. Pihaknya memulai langkah dari tahap research and development (RnD) ketika mengembangkan produk.

"Dari pertama kita bikin RnD sebuah produk sampai akhirnya launching itu minimal satu tahun, waktu paling pendek untuk kita cari formulasi yang tepat. Kita juga selalu bekerja sama dengan pabrik-pabrik yang sudah memiliki standar internasional, baik dari segi operasional, bahan baku," ungkapnya.

Di sisi lain, BLP Beauty juga selalu berinovasi dari segi produk, pelayanan, dan meningkatkan experience konsumen sehingga pelanggan merasa nyaman untuk membeli produk lokal. Sementara strategi komunikasi BLP mengusung  misi dan pesan berbeda untuk produk mereka.

"Dengan ada branding dan personality yang berbeda itu akan memisahkan kita di antara yang lain," tambah Christa.

Dalam upaya memperbesar pasar, BLP Beauty juga menerapkan beberapa taktik lain. Mereka melancarkan ragam inovasi produk hingga menampung semua komplain dari konsumen dan mengoreksi pengembangan produk yang diciptakan.

"Sebagai brand lokal, dari segi produk dan komunikasi, kita tetap memberikan yang tentunya tidak kalah dengan produk luar negeri, dengan kualitas yang sama dengan produk luar negeri, namun brand lokal bisa lebih affordable. Selain itu, kita juga berkolaborasi dengan beberapa pihak lainnya," tutup Christa.