Staf Banyak Terkena Covid-19, Maskapai EasyJet Batalkan 100 Jadwal Penerbangan

Pihak EasyJet mengabarkan mayoritas pembatalan sudah terjadi pada Sabtu, pekan lalu. Mereka akan melanjutkan pembatalan kemarin dan hari ini.

"Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan," kata juru bicara maskapai.

Pelanggan yang terdampak, kata dia, sudah dihubungi dan ditawari opsi untuk memesan ulang penerbangan lain atau menerima voucer atau pengembalian dana. Insiden ini terjadi saat wisatawan Inggris yang berencana pergi liburan Paskah diperingatkan akan terjadi antrean lebih lama dari biasanya karena bandara kekurangan staf.

Asosiasi Operator Bandara (AOA) telah memperingatkan para pelancong bahwa mereka harus mengantisipasi penundaan jika mereka melakukan perjalanan pada waktu sibuk.

Bandara dan maskapai terdampak parah selama pandemi. Banyak staf kehilangan pekerjaannya atau pindah ke sektor industri lain.

Konsekuensinya, bandara mengalami kaos dan tekanan besar. Mereka diperkirakan akan kesulitan mengelola ribuan orang Inggris yang akan terbang untuk berlibur ke luar negeri selama Paskah.

Penumpang British Airways mengalami kekacauan dalam perjalanan mereka selama beberapa pekan terakhir karena serangkaian kegagalan teknologi informasi mereka. Pada Rabu pekan lalu, lebih dari 40 penerbangan dibatalkan karena masalah teknis yang berdampak pada penumpang.

Hal itu menjadi masalah IT kedua terbesar yang dialami British Airways dalam dua bulan terakhir. Pada Februari, lebih dari 500 penerbangan terganggu setelah operator utama mengalami kegagalan IT terbesar selama bertahun-tahun.

Bandara Heathrow juga dikecam publik pada minggu lalu setelah penumpang terjebak dalam antrian panjang "seperempat mil". Seorang juru bicara bandara mengakui mereka mengalami keterlambatan memproses penumpang di Terminal 5, yang menyebabkan antrean panjang.