Sukses

Kolaborasi PStore dengan TAM Berikan Kemudahan Konsumen Klaim Garansi

Kerja sama ini juga akan memudahkan para konsumen ketika ada kerusakan pada perangkat mereka.

Liputan6.com, Jakarta - Telepon pintar atau smartphone menjadi sebuah gadget yang banyak dibutuhkan seseorang untuk saat ini. Pasalnya dengan smartphone, beragam kegiatan konsumen bisa dilakukan dengan mudah dan cepat.

PStore sebagai salah satu distributor smartphone di Indonesia memang dikenal menyediakan beragam perangkat berkualitas di pasaran. Tidak hanya itu, PStore yang memiliki banyak sekali gerai cabang di sejumlah kota di Indonesia ini juga menawarkan smartphone original dengan harga yang relatif lebih murah dibandingkan vendor smartphone lainnya.

Kabar baiknya adalah, PStore saat ini juga sudah mendapatkan garansi resmi TAM.Perlu diketahui, jika TAM merupakan singkatan dari Teletama Artha Mandiri, yang merupakan garansi resmi di Indonesia untuk perangkat Smartphone.

Dengan adanya kerjasama antara PStore dengan TAM, pastinya akan memudahkan para customer melakukan klaim apabila ada kendala pada unit yang mereka beli.

Selain itu, dengan adanya kerja sama PStore dengan TAM ini juga akan memudahkan para konsumen ketika ada kerusakan pada perangkat mereka. “Para konsumen bisa langsung melakukan klaim ke service center terdekat di kotanya”, ucap Yusuf Ismail Direktur PStore saat diwawancarai.

Seperti diketahui, jika Smartphone yang menggunakan garansi TAM ini memiliki harga jual yang sedikit mahal dibandingkan perangkat yang menggunakan garansi distributor. Lantas bagaimana cara Pstore meyakinkan konsumen untuk membeli Smartphone di tempat mereka?

 

* Fakta atau Hoaks? Untuk mengetahui kebenaran informasi yang beredar, silakan WhatsApp ke nomor Cek Fakta Liputan6.com 0811 9787 670 hanya dengan ketik kata kunci yang diinginkan.

2 dari 2 halaman

Pelayanan yang Ramah

Yusuf Ismail, mengatakan jika mereka memiliki trik khusus dalam menawarkan produknya ke konsumen. Salah satunya adalah dengan cara memberikan pelayanan yang ramah kepada setiap konsumen.“Tak lupa juga kami berikan benefit extra ke customer agar tetap menganggap barang tersebut murah,” ucap Yusuf.

Meskipun dikenal sebagai spesialis perangkat iPhone, kabar baiknya untuk garansi resmi TAM ini tidak hanya berlaku untuk perangkat iPhone saja. Namun sejumlah perangkat android mereka juga mendapatkan garansi serupa, seperti Samsung, Xiaomi, dan juga Asus.

Di penghujung wawancara, Yusuf Ismail mengungkapkan mengenai harapannya atas kerjasama antara Pstore dengan TAM kali ini. Dengan adanya kerjasama ini, diharapkan nantinya mereka bisa diprioritaskan lagi dalam alokasi barang.

“Lebih di prioritaskan lagi untuk alokasi barang (smartphone), karena saat ini terkadang masih kekurangan stok alokasi barang dari TAM,” tutup Yusuf.