Maskapai Penerbangan Tak Sengaja Jual Tiket Murah Kelas Bisnis Rute Asia-Amerika Serikat dari Rp149 Juta Jadi Rp4,4 Juta

ANA mengatakan pada Rabu bahwa kesalahan tersebut terjadi karena kesalahan pada situs web Yietnam, yang memiliki kesalahan konversi mata uang. Maskapai tersebut tidak mengatakan berapa banyak orang yang berhasil membeli tiket diskon, tetapi mengatakan sedang "menyelidiki penyebab bug dan ukuran kerusakannya."

Seorang juru bicara ANA mengatakan kepada Bloomberg bahwa mereka akan mempertahankan pemesanan yang dilakukan selama kesalahan tersebut, tetapi kemudian mundur dan mengatakan keputusan resmi belum dibuat. Maskapai disebut membuat keputusan pada akhir bulan, tetapi tiket diskon dibeli untuk digunakan sebelum Mei akan dihormati, kata pihaknya.

Sebagian besar tiket yang dibeli dengan harga lebih murah adalah untuk perjalanan dari ibu kota Indonesia, Jakarta ke Jepang lalu ke New York dan kembali lagi ke berbagai tujuan di Asia Tenggara, seperti Singapura dan Bali. Maskapai ini bukanlah maskapai pertama yang secara tidak sengaja menjual tiket teratasnya dengan harga murah.

Maskapai penerbangan Cathay Pacific yang berbasis di Hong Kong secara tidak sengaja menjual tiket kelas satu dan bisnis dari Vietnam ke AS hanya seharga 675 dolar AS (Rp10 juta). Padahal harga tiket seharusnya mencapai 16 ribu dolar AS (Rp239 juta) pada 2019. Maskapai memutuskan untuk melanjutkan proses tiket tersebut.

Sementara, kesalahan menggemaskan, tapi juga terkadang mengesalkan, hampir pasti terjadi selama liburan. Terlepas bagaimana kesannya saat terjadi, itu akan jadi pengalaman yang diingat untuk waktu yang lama. Di antara banyak, kisah seorang turis yang bermaksud liburan ke Bali ini bisa jadi salah satunya.

Semula, pemilik akun TikTok @Elf.lizzy ini memang ingin menghabiskan waktu bersantai di Pulau Dewata. Namun, alih-alih Bali, ia justru terbang ke Bari, Italia. Ini terjadi karena pasangannya salah membeli tiket pesawat.

Insiden ini pun dijadikan konten oleh si pemilik akun. Melalui klip singkat yang sudah mencatat 1,5 juta penayangan saat artikel ini ditulis, tampak mereka naik pesawat Wizz Air, maskapai bujet berbasis di Hungaria.

"Ketika ia secara tidak sengaja membuat kesalahan dan sekarang kami terbang ke Bari," tulisnya di unggahan Tiktok tersebut, sembari menyertakan emoji badut.

Dalam videonya, ia menunjukkan tiket pesawat mereka yang tertulis berangkat dari Praha, Republik Ceko dengan tujuan akhir Bari. Ia juga berbagi rekaman layar Google Maps, memperlihatkan bagaimana Bali dan Bari terpisah jarak ribuan kilometer.

Unggahan ini pun menarik ragam komentar. Beberapa di antaranya malah bersyukur karena jadi tahu adalah wilayah bernama Bari. "Vibe-nya Luca (film) Disney banget," tulis salah satu pengguna.

Sementara yang lain berkomentar, "Setidaknya sama-sama ada pantainya. Lucu sih ini typo-nya." Ada juga yang menceritakan pengalaman serupa tentang salah memesan tiket pesawat karena kemiripan nama lokasi tujuan.

Ungkapan bijak, teliti sebelum membeli memang benar adanya agar tak menyesal di kemudian hari. Hal itu perlu selalu diingat, termasuk saat membeli tiket pesawat terbang.

Pengalaman nahas itu sudah terjadi pada banyak orang, salah satunya pada seorang perempuan bernama Alexia Portman. Akibat ketidaktelitiannya, perempuan itu batal terbang ke kampung halamannya di Inggris dari Kroasia.

Pengalaman pahit tersebut dibagikan pengguna TikTok Alexia lewat akun (@simp4beanz), seperti dilansir dari laman Mirror, Minggu, 8 Agustus 2021. Dalam unggahannya itu, ia mengatakan, "Sepertinya saya baru saja tiba di bandara pukul enam pagi dan ternyata penerbangan yang saya pesan untuk tahun depan."

Alexia membagikan kesalahan tiket pesawatnya di TikTok yang kemudian menjadi viral. Ia juga membagikan rekaman dirinya duduk di luar bandara yang sepi, dengan koper penuh di sampingnya.

Di akhir video Alexia terlihat menutupi mulutnya dengan tangannya dan tertawa di bandara. Untuk menghibur diri atas ketidaktelitiannya, dalam komentar ia menambahkan bahwa yang bisa ia lakukan hanyalah tertawa.

Berdasarkan situs web EasyJet, terlihat bahwa maskapai ini sediakan beberapa penerbangan setidaknya sampai September 2022. Penerbangan itu mengkhususkan dirinya untuk pelancong yang ingin terbang pulang dari Kroasia.