Perjalanan 33 Tahun Menginspirasi dari Duo Founder di EY Entrepreneur of The Year 2023 Award

“Kami berdua menekankan pada R&D, inovasi, teknologi dan efisiensi sebagai kunci dalam menghadapi tantangan bisnis. Kami fokus kepada pengembangan produk baru dan perluasan pasar. Keberhasilan PT DAP bukan hanya ditentukan oleh kami sendiri, melainkan kepercayaan dari para mitra, salah satunya dari indusri hospitality yakni jaringan hotel Bintang Lima,” tutur Andreas Wihardja.

“Dan sudah tentu kami menghadapi banyak tantangan besar dalam mengembangkan perusahaan ini dari zero sampai seperti sekarang. Visi dan misi kami adalah menjadi perusahaan perlengkapan tidur premium nomor satu di Indonesia dan Asia,” timpal Hendry Setiawan, Vice Chairman dan Co-Founder PT DAP.

“Untuk bisa mencapai visi misi kami, tentu diperlukan kerja sama tim. Di PT DAP, kami menekankan model kepemimpinan yang mengayomi anak buah, bisa menyatu agar mereka bisa lebih semangat lagi,” sambung Hendry Setiawan.

Andreas Wihardja dan Hendry Setiawan merupakan teman sejak muda yang bertemu sebagai profesional di Jakarta. Keduanya kemudian merintis DAP untuk berbagi visi dalam menciptakan produk yang penting dalam kehidupan masyararakat sehari-hari, yang dikembangkan menjadi penawaran premium. Sampai saat ini DAP dipercaya memegang lisensi 8 brand internasional yakni Aireloom®, King Koil®, Serta®, Tempur®, Ogawa®, Stressless®, Norwegian Comfort®, BedGear® serta 3 produk lokal dari DAP yakni Florence®, Gooddreams® dan Simply®.

Saat ini, PT Duta Abadi Primantara memiliki 14 cabang di seluruh Indonesia di 34 Provinsi. Pusat produksi dan distribusinya pun tidak hanya berpusat di Jakarta (Tangerang) tapi juga di Surabaya, Medan, Palembang, dan Samarinda. Ekpansi ini dilakukan untuk memperkuat pasar serta memenuhi tingginya kebutuhan konsumen.

DAP memiliki gerai butik AGM yang bekerja sama dengan mitra untuk memasarkan produk-produk premium milik DAP. Selain itu, DAP juga membangun butik premium yang diberi nama Sleep & Co.

Anthony Setiawan selaku President Director PT DAP turut memberikan pandangannya untuk pencapaian Duo Founder. “Penghargaan yang diterima duo founder PT DAP menjadi pemicu semangat kami sebagai penerus untuk dapat melakukan yang terbaik dengan berpegang pada tiga prinsip craftsmanship, innovation dan quality agar semua brand di bawah naungan PT DAP dapat terus bertumbuh untuk menjadi pelopor di kelasnya masing-masing untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan”

Perhatian utama mereka adalah kepuasan pelanggan. Karena itu, DAP terus meningkatkan manajemen hubungan pelanggan dan pengembangan sumber daya manusia dengan terus memperbaiki layanan purna jual. Kepuasan pelanggan yang komprehensif menjadi prioritas bagi PT Duta Abadi Primantara. DAP juga mendirikan DAP Learning Centre untuk meningkatkan standar pengembangan dan pembelajaran karyawan.