Beredar Video Pramugari Bicarakan Penumpang dengan Perkataan Tidak Pantas

Liputan6.com, Jakarta - Baru-baru ini beredar video tentang seorang pramugari yang mengatakan kalimat tidak pantas secara berulang-ulang kepada penumpang ketika berbincang dengan pramugari lainnya. Video yang disebut direkam seorang penumpang pesawat itu beredar di sejumlah akun media sosial, salah satunya di akun Instagram @ lbj_jakarta pada Kamis, 19 Desember 2024.

"Ini kejadian baru kemarin tgl 17 Desember 2024. Sebetulnya emosinya bukan ke saya sendiri, tapi ke penumpang lain (perempuan)," tulis keterangan unggahan video tersebut. Perekam video itu menceritakan kronologi peristiwa itu menurut sudut pandangnya. Ia mengatakan hal itu kemungkina berawal ketika seorang penumpang pesawat mau ke toilet.

Namun karena penuh, penumpang tersebut sepertinya kesal dan malah melampiaskan kemarahan pada seorang pramugari yang sedang berada di dekat toilet. "Penumpang tersebut bilang ke pramugari "kok gak bilang sih mbak?", lalu pramugari tsb langsung emosi "ya mana saya tau mbak toilet, kok marah marah sih". lalu penumpang menuju ke kursinya sambil menengok "loh yang marah-marah siapa mbk?" tulisnya.

Lalu pramugari tersebut berkomunikasi via telepon pesawat dengan temannya sesama pramugari. Setelah temannya datang ke bagian belakang pesawat, pramugari itu melampiaskan kekesalannya dengan perkataan kurnag pantas. Meski volume suaranya tidak terlalu kencang, menurut perekam video, tetap terdengar oleh sebagian penumpang di bagian belakang.

Ia menilai keduanya sama-sama salah karena si penumpang yang ingin masuk toilet seharusnya tidak perlu memarahi pramugari. Sebaliknya, pramugari tersebut melampiaskan kekesalannya dari sebelum pesawat take-off sampai mengudara. Pramugar itu disebut terus bercerita ke temannya sambil memaki penumpang tersebut dengan kata-kata kasar dan tidak layak.

"Gak mau minta maaf aku kak. najis. Orang dia duluan kok. G*bl*k emang g*bl*k". mana gue tau dia mau ke toilet anj*r",” tulis di perekam video mengungkapkan beberapa kalimat kasar yang diucapkan pramugari tersebut.

Situasi itu membuat penumpang lain yang mendengarkan, kemungkinan merasa tidak nyaman. "Kami sesama penumpang yg mendengarkan hal tersebut beberapa kali komunikasi lewat mata yang menunjukkan ketidaknyamanan atas kata kata pramugari yang sedang curhat ke temannya dengan volume suara yang keras," ungkapnya.

2 dari 4 halaman

Tidak Senyum ke Penumpang Selama Penerbangan

Beredar Video Pramugari Bicarakan Penumpang dengan Perkataan Tidak Pantas. foto: (dok.Instagram @lbj_jakarta/https://www.instagram.com/reel/DDvwXHWyBFY/Henry)

"Dan memang entah perasaan saya saja atau seperti apa, pramugari ini dari awal semua penumpang masuk, tidak senyum sama sekali ke penumpang. it's okay. tapi pada saat memaki penumpang dari awal sampai pesawat take off menurut saya kurang patut saja," tambahnya.

Di perekam video mengatakan mau menegur, tapi ekspresi pramugari tersebut, dari awal sudah tidak enak sehingga ia mendiamkan saja. Perekam video mengaku membagikan video tersebut agar menjadi concern atau perhatian kepada pihak maskapai. Harapannya, pramugari tersebut diberikan pendampingan psikologis karena sepertinya memiliki permasalahan sehingga emosinya meluap-luap pada saat terpancing permasalahan.

Hal itu membuat penumpang lainnya merasa tidak nyaman. Unggahan itu mendapat beragam reaksi dari warganet. Sebagian besar menyoroti perilaku pramugari yang dianggap terlalu emosi sehingga terkesan kurang professional. Ada juga yang mengklaim nama maskapai tempat pramugari itu bekerja.

"Upload terus biar viral...agar manajemen perusahaan tau pramugarinya ...👍" komentar seoang warganet.

"Baru kali ini nemu sifat pramugariny bgini. ini daftar masuk kerjany pake apa ya ?,” sahut warganet lain.

"Tidak professional. Berasa di terminal," kata yang lain.

"Seumur umur naik pesawat, belum pernah denger backsound kayak gitu, selama ini yang ada hanya suara senyum sapa yg ramah,” ujar warganet yang lain.

"Ini bikin penumpang yg mau ke lavatory jadi males ngga, sih?” sebut warganet lain.

"B***k pasti😂apal bgt gw bangkunya," timpal warganet lainnya.

3 dari 4 halaman

Ekspresi Jutek Pramugari

Viral Video Bella Damaika Seorang Pramugari yang Diduga Selingkuhan Elmer Suami Ira Nandha, Terlihat Jutek dan Cemberut (Tangkapan Layar Twitter)

Di tahun lalu seorang pramugari bernama Bella Damaika sempat bikin heboh. Ia diduga selingkuh dengan rekan kerjanya dan diketahui tetap bekerja seperti biasa. Hal tersebut diketahui dari unggahan video yang dibagikan di media sosial, salah satunya di akun Twitter @BolaBolaAja pada Sabtu, 30 Desember 2023 dan dibagikan ulang di sejumlah media sosial.

Dalam video Bella Damaika terlihat melakukan safety demonstration atau prosedur keselamatan sebelum pesawat lepas landas. Video tersebut diyakini direkam oleh seorang warganet yang kebetulan bertemu dengan Bella di penerbangan Sabtu pagi, 30 Desember 2023.

Tak ada yang aneh dengan cara Bella Damaika melakukan safety demonstration di hadapan para penumpang pesawat. Namun warganet menyoroti ekspresi wajah sang pramugari yang dinilai jutek dan tidak terlihat tersenyum sama sekali.

Hal ini dijadikan bahan candaan oleh warganet. "Mukanya judes banget pasti dia mikir, 'Ah Elah kondomnya belum ketemu lagi," tulis akun @BolaBolaAja. "Mungkin ini terakhir lo di Citilink ya mbak Bella Tukang Selingkuh," lanjutnya. Candaan soal kondom merujuk pada chat mesra Bella Damaika dengan suami Ira Nandha, Elmer Syaherman yang bocor. Dalam chat, Bella bingung mencari kondom mereka.

Skandal perselingkuhan ini, membuat warganet mendesak maskapai penerbangan tempat Bella bekerja untuk segera memecat pramugari tersebut. Sejumlah warganet menyarankan agar Bella sebaiknya mengundurkan dari pekerjaannya.

4 dari 4 halaman

Pihak Maskapai Buka Suara

Viral! Elmer Suami Iranndha Ketahuan Selingkuh Sama Pramugari Lewat Discord, Sempat Tanya Soal Kondom. Foto: Iranndha.

"Mbak mbak, udah dosamu jadi pelakor, zina sekarang kariermu juga amburadul, selamat ya mbak Bel, kamu sendirian," komentar seorang warganet.

"Lagi overthinking itu dia soalnya kasusnya viral tapi tetap harus kerja," ujar warganet lainnya.

Sebelumnya,seleb TikTok Ira Nandha membongkar kabar viral soal perselingkuhan suaminya Elmer Syaherman yang seorang pilot Citilink dengan pramugari di maskapai yang sama. Berdasarkan informasi yang dimuat dalam akun Instagram pribadinya, Ira Nandha menciduk sang suami telah berkali-kali melakukan perbuatan menyimpang tersebut.

PT Citilink Indonesia pun sudah buka suara terhadap kabar viral tersebut. Saat itu, Head of Corporate Secretary & CSR Division Citilink Indonesia Haza Ibnu Rasyad mengatakan, pihak maskapai bakal memanggil pelaku untuk dimintai keterangan.

"Mengenai isu yang beredar, maka kami dari manajemen akan melakukan pemanggilan terhadap pegawai yang bersangkutan untuk dimintai keterangan lebih lanjut," terang Haza dalam informasi tertulis, Sabtu (30/12/2023), dikutip dari kanal Bisnis Liputan6.com.

Sampai saat ini belum diketahui apakah keduanya masih bekerja di perusahaan yang sama. Yang jelas, Ira Nandha sudah berdamai dengan suaminya dan bahkan dikabarkan sedang hamil anak kedua mereka.