3 Maskapai Batalkan Puluhan Penerbangan Akibat Raung

AirAsia Batalkan Penerbangan Dalam dan Luar Negeri

Tidak hanya garuda, maskapai penerbangan berbiaya hemat, AirAsia Indonesia juga membatalkan sejumlah penerbangan dari dan menuju Surabaya pada hari ini. Penyebabnya sama, karena meningkatnya aktivitas Gunung Raung.

"Kondisi itu mengakibatkan penutupan sementara Bandara Internasional Juanda dari pukul 13.20 WIB (GMT+7) sampai 19.20 WIB (GMT+7)," kata Head of Corporate Secretary and Communications AirAsia Indonesia, Audrey Progastama Petriny di Surabaya.

Dia mengungkapkan, beberapa penerbangan yang dibatalkan tersebut meliputi rute penerbangan domestik maupun internasional. Untuk domestik, rute Surabaya-Jakarta (PP) ada 4 penerbangan.

"Penerbangan itu dilakukan dengan empat armada kami yakni QZ 7689, QZ 7688, QZ 7683, dan QZ 7682," ujar Audrey. Sementara di rute penerbangan internasional di antaranya rute Surabaya - Kuala Lumpur (PP). Di jalur itu AirAsia Indonesia mempunyai 8 penerbangan yang dibatalkan.

"Seperti dengan pesawat bernomor lambung QZ 323, QZ 8297, QZ 8298, QZ 325, QZ 326, QZ 327, AK 362, dan AK 363," kata dia.

Rute penerbangan internasional lain yang ikut terimbas peningkatan aktivitas Gunung Raung yakni jalur Surabaya - Penang (PP). Di rute tersebut ada dua pesawat yang batal dioperasikan yaitu QZ 386 dan QZ 387.

Audrey mengatakan, pihaknya memberikan opsi kepada penumpang yakni mengubah jadwal penerbangan di rute yang sama paling lambat 14 hari dari jadwal keberangkatan semula tanpa dikenakan biaya tambahan

Opsi lain, penumpang bisa menggunakan Credit Shell yaitu deposit di AirAsia senilai harga tiket. Deposit tersebut dapat digunakan untuk pembelian tiket AirAsia lainnya dengan masa berlaku tiga bulan (90 hari).

"Untuk informasi dan bantuan lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi kami di call center (khusus Indonesia) di nomor 021 2927 0999 atau 0804 1 333333. Bisa juga melalui Ask AirAsia www.airasia.com/ask," papar Audrey.

Citilink

Citilink Batalkan 28 Penerbangan

Maskapai penerbangan Citilink Indonesia juga mengumumkan membatalkan 28 penerbangan menyusul dikeluarkannya pemberitahuan notam dari otoritas Bandara Juanda mengenai sebaran abu vulkanik Gunung Raung di Bondowoso, Jawa Timur.

Sebaran abunya makin meluas dan tebal sehingga membahayakan keselamatan penerbangan dari dan menuju Surabaya.

Direktur Utama Citilink Indonesia, Albert Burhan, mengatakan, rute-rute penerbangan yang dibatalkan yaitu Jakarta (Cengkareng dan Halim) - Surabaya (pp), Surabaya-Balikpapan (pp), Surabaya-Makassar (pp), Surabaya-Banjarmasin (pp), dan Surabaya-Denpasar (pp), dengan total penumpang mencapai 4.600 penumpang.

Tapi, kata Albert, tidak tertutup kemungkinan seluruh penerbangan Citilink bisa dibuka kembali atau normal pada Kamis malam ini,  sehubungan dengan batasan waktu dari notam terakhir pada pukul 20.30 WIB.

"Kami berharap penerbangan besok sudah bisa berjalan normal sehingga penumpang dapat tetap merayakan Hari Lebaran bersama keluarga di kampung halaman masing-masing," kata Albert. (Ant/Sun/Yus)