Citra Terus Membaik, Polri Diminta Tidak Jumawa

Liputan6.com, Jakarta - Komisioner Kompolnas RI Poengky Indarti mengatakan, ada faktor atau instrumen pendukung utama yang membuat citra Polri terus membaik.

Menurut Poengky, selaku pengawas eksternal Polri melihat baiknya performa Polri di dua tahun terakhir karena tidak lepas dari kepemimpinan Kapolri Jendral Tito Karnavian.

Kepemimpinan yang tegas, profesional dan dinamis ternyata mampu mengubah pandangan masyarakat ke polisi.

"Pelayanan, pengayoman, perlindungan ke masyarakat dan penegakan hukum yang merupakan tugas Polri terlaksana dengan baik, sehingga keamanan dan ketertiban masyarakat juga baik," kata Poengky di Jakarta, Rabu (4/7/2018).

Poengky melanjutkan, pihaknya juga sangat menyambut baik hasil Survey yang dikeluarkan lembaga independen. Apalagi dalam Survey tersebut tingkat kepuasan masyarakat terhadap Polri sampai di angka 82 persen.

"Kompolnas menyambut baik hasil survei yang menyatakan citra Polri terus meningkat. Dibuktikan dengan tingginya tingkat kepuasan masyarakat mencapai 82,9 persen di tahun 2018. Naik sangat signifikan dari 46,7 persen di tahun 2014," beber Poengky.

Meski begitu Poengky mengingatkan dan memberikan catatan kepada Polri terhadap pencegahan tindak kriminal. Menurut Poengky, Polri perlu berbenah khususnya satuan Reskrim agar terus meningkatkan profesionalitas, skill dan pengetahuan. Dan pencegahan harus diutamakan daripada penegakkan hukum.

"Pelayanan Polri yang baik yang dipantau dari 6 Polda, diharapkan dapat dirasakan di seluruh Polda di Indonesia. Saya juga berharap hasil baik yang sudah diraih Polri akan dapat ditingkatkan menjadi lebih baik lagi," Poengky memungkasi.

Berdasarkan hasil survei terbaru Litbang Kompas, tingkat kepuasan masyarakat terhadap Polri meningkat dari 46,7 persen pada 2014 menjadi 82,9 persen pada 2018.

Sejumlah pelayanan publik Polri yang disoroti berkaitan dengan pengurusan surat kendaraan bermotor, surat izin mengemudi, surat keterangan catatan kepolisian, dan denda tilang.

Sedikitnya 75 persen responden mengaku puas dengan pelayanan tersebut dan lebih dari 80 persen memilih mengurus sendiri karena pelayanan lebih cepat, lebih mudah, dan lebih memuaskan.

Hasil survei tersebut dipaparkan tim Litbang Kompas di hadapan Kapolri di Markas Besar Polri.