Menpan RB Tjahjo Kumolo Resmikan Mal Pelayanan Publik ke-41 di Tangsel

MenPAN-RB Resmikan Mal Pelayanan Publik ke 41 di Tangsel — Menpan-RB Tjahjo Kumolo berharap, Mal Pelayanan Publik ini akan semakin mempercepat reformasi birokrasi terutama dalam pelayanan publik. (Foto:Liputan6/Pramita Tristiawati)

Liputan6.com, Jakarta - Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Republik Indonesia Tjahjo Kumolo meresmikan Mal Pelayanan Publik ke-41 di Gedung MPP, Jalan Raya Serpong KM.16 Cilenggang, Serpong, Kota Tangerang Selatan (Tangsel).

Dengan luas gedung 5.208 meter persegi dan tiga lantai, Mal Pelayanan Publik ini dkatakan bakal melayani 189 perizinan dari 17 instansi untuk masyarakat. Di antaranya kantor imigrasi, samsat, kantor pajak, kejaksaan negeri, pengadilan agama, pengadilan negeri, Polres Tangsel, Bapenda, DPMPTSP, PT Pos Indonesia, dan PT PITS.

"Diharapkan dengan adanya Mal Pelayanan Publik di Tangerang Selatan ini akan semakin mempercepat Reformasi Birokrasi terutama dalam pelayanan publik," ujar Tjahjo Kumolo seusai peresmian, Kamis (15/4/2021).

Sementara, Wali Kota Tangerang Selatan, Airin Rachmi Diany, dalam sambutannya menyampaikan, point penting dari penyelenggaraan MPP, yaitu agar menjadi solusi terhadap anggapan bahwa pelayanan pemerintah lama dan tidak transparan.

"MPP mengintegritaskan pada layanan satu tempat, sehingga mendorong kemudahan berusaha yang merupakan salah satu tujuan dari reformasi pelayanan perizinan," ungkap Tjahjo.

Saksikan video pilihan di bawah ini:

Dokter Gigi Romi Syofpa Ismael yang menyandang disabilitas dan ditolak status CPNS-nya oleh pemerintah Solok Selatan hari ini mengadu ke Mendagri Tjahjo Kumolo. Dia didampingi oleh Anggota Komisi VIII DPR RI Rieke Diah Pitaloka.

2 dari 2 halaman

Bentuk Inovasi

Dilain pihak, Kantor Imigrasi non TPI Klas I Tangerang membuka satu booth untuk melayani permohonan paspor baru dan Penggantian. Pendaftaran dilakukan secara online melalui aplikasi APAPO.

"Kantor Imigrasi Tangerang sendiri sudah memperluas pelayanan di Tangerang Selatan sejak tahun 2015, yakni dengan dibukanya Unit Layanan Paspor (ULP) di Ruko Golden Boulevard, yang kemudian relokasi ke WTC Mal Matahari Serpong," tutur Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Tangerang, Felucia Sengky Ratna.

Menurutnya, perluasan pelayanan ini sebagai bentuk inovasi mendekatkan imigrasi kepada masyarakat. Jadi tidak melulu harus mengantre di satu tempat pelayanan saja.