Haji 2022, Jumlah Jemaah Tersesat dan Terpisah Rombongan Berkurang Jauh dari 2019

Liputan6.com, Jakarta - Jemaah haji yang tersesat dan terpisah dari rombongan menjadi masalah yang paling banyak dihadapi petugas pada pelaksanaan ibadah hingga saat ini, Rabu (29/6/2022). Namun demikian, jumlahnya berkurang dibandingkan dengan ibadah haji 2019.

"Paling banyak menyangkut jemaah yang tersesat, terpisah rombongan. Karena hari pertama dia melakukan umrah wajib, belum banyak orientasi lapangan, sehingga begitu terpisah rombongan merasa kebingungan. Nanti ada petugas yang mengarahkan titik terminal di mana, pemondokan yang ditempati," ujar Kepala Perlindungan Jemaah (Linjam) Daker Makkah Linjam Muftil Umam di Kantor Daker Makkah.

Umam mengatakan, jemaah calon haji 2022 relatif usia muda, maka ketika petugas memberi penjelasan mengenai arah yang dituju, jemaah cepat paham.

"Karena hampir tidak ada risti (jemaah risiko tinggi) dibanding musim haji 2019 yang perlu ditolong. Pada 2019 hampir 200, sekarang 20 kasus soal pisah rombongan tersasar. Tapi sama teman-teman bisa atasi, kita tekankan kalau ada jemaah tersasar di sektor lain, maka linjam wajib antarkan ke sektor di mana dia tinggal," kata dia.

Dia menerangkan, kasus-kasus yang terjadi lebih banyak terjadi di luar kawasan Masjidil Haram. Hampir tidak ada di dalam lingkungan masjid, kecuali masalah jasa pendorong kursi roda.

"Tapi mulai kemarin tidak ada, karena begitu jemaah yang datang sudah lapor ke kita dahulu, di hotel hotel, apa yang harus kami lakukan, maka petugas mewadahi. Kita arahkan ke titik titik pendorong ke tempat yang resmi, sehingga jemaah merasa nyaman dan tidak ada ada jemaah yang ditinggalkan di wilayah maktab atau sai," kata dia.