Buka Layanan Aduan di Medsos, Pengamat Nilai Bupati Kendal Dico Ingin Dekat dengan Masyarakat

Bupati Kendal Dico Ganinduto terus berupaya untuk selalu mendengarkan aspirasi dan aduan masyarakat guna menjalankan perannya sebagai kepala daerah. (Ist)

Liputan6.com, Jakarta - Bupati Kendal Dico Ganinduto terus berupaya untuk selalu mendengarkan aspirasi dan aduan masyarakat guna menjalankan perannya sebagai kepala daerah.

Salah satunya melalui akun Instagram @dico.mendengar dan nomor WhatsApp 08112717101, masyarakat dapat langsung menyalurkan keluhannya ke Bupati Kendal Dico.

Pengamat Politik Adi Prayitno pun mengapresiasi langkah Dico Ganinduto yang memanfaatkan platform media sosial (medsos) tersebut dalam menjalankan pemerintahannya.

"Bagus dan sangat inovatif. Layak diapresiasi karena Dico melakukan manuver politik dengan memanfaatkan medsos sebagai instrumen menampung aspirasi rakyat," ujar Adi melalui keterangan tertulis, Senin (25/3/2024).

Dia menilai, di tengah dunia digital yang kian menjangkau semua lapisan rakyat hingga level akar rumput, aduan aspirasi rakyat berbasis media online merupakan langkah yang baik.

"Itu artinya Dico sebagai kepala daerah ingin semakin lebih dekat dengan rakyatnya tanpa sekat administratif apapun," jelas Adi.

Sementara itu, Pakar Strategic Communication Mass Tuhu Nugraha menilai bahwa langkah yang dilakukan Dico memudahkan masyarakat dalam berinteraksi dengan stakeholders. Selain itu, menurutnya, inovasi tersebut sangatlah baik sesuai dengan Undang-undang Keterbukaan Informasi Publik (KIP) Tahun 2008.

"Ini sebenarnya inovasi yang sangat baik sesuai dengan mandat UU KIP tahun 2008. Ini akan memudahkan masyarakat berinteraksi dengan stakeholders," ucap Tuhu.

Kabupaten Kendal adalah salah satu Kabupaten di Provinsi Jawa Tengah yang dipimpin oleh Bupati muda berusia 33 tahun. Selama memimpin Kendal Bupati Dico M Ganinduto, B.Sc menjadikan Kabupaten Kendal salah satu daerah di Provinsi Jawa Tengah , yang te...

2 dari 2 halaman

Pengguna Media Sosial Sangat Besar

Bupati Kendal Dico Ganinduto menerima penugasan dari Ketua Umum Partai Golkar, Airlangga Hartarto untuk segera membangun komunikasi politik di tingkat provinsi.

Tuhu mengatakan, media sosial di Indonesia jumlah penggunanya sangat besar. Bahkan, kata Tuhu, data terakhir menyebutkan 90 persen lebih pengguna internet Indonesia itu memiliki akun media sosial.

"Ditambah dengan saat ini masyarakat di dominasi oleh Gen Z dan Gen Y, ini akan memudahkan masyarakat berinteraksi dengan stakeholders dengan cara cepat, mudah dan murah," terang dia.

Selain itu, menurut Tuhu, apa yang dilakukan Dico juga dapat meredam potensi isu dan krisis di tengah masyarakat. "Karena mereka langsung menyalurkan ke saluran yang disediakan bukan mendrama berkoar-koar di ruang publik," lanjutnya.

Namun, Tuhu mengatakan bahwa perlu dilakukan pengelolaan potensi risikonya,karena di media sosial segala macam tingkah laku serta perbuatan mudah viral atau menjadi sorotan publik.

"Di mana akan banyak keluhan yang dibuat buat, atau black campaign yang sengaja memancing konflik atau isu. Misalnya dengan sengaja memancing pengelola akun medsos untuk terpancing emosi dan marah sehingga bisa diviralkan," kata Tuhu.

"Untuk itu, perlu dilakukan mitigasi dengan pemetaan potensi risiko, membuat SOP, pelatihan dan simulasi untuk tim pengelola media sosialnya," tandas dia.