Jasa Raharja Tingkatkan Pelayanan Santunan, Terus Berkomunikasi dengan Pelanggan

Liputan6.com, Jakarta Corporate Secretary Jasa Raharja, Harwan Muldidarmawan, menyatakan bahwa di era 4.0 terjadi pergeseran pola konsumen,  di mana lebih berorientasi pada nilai produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. 

“Oleh karena itu, komunikasi yang efektif dengan masyarakat menjadi hal yang sangat penting bagi Jasa Raharja guna peningkatan pelayanan santunan, sebagai tugas utama Jasa Raharja,” kata dia di Jakarta, (08/05/2023). 

Harwan mengatakan, komunikasi yang efektif dengan masyarakat dapat membantu Jasa Raharja memahami kebutuhan dan memberikan layanan yang lebih baik sesuai dengan kebutuhan. 

“Dalam hal ini, Jasa Raharja terus berupaya untuk mendengarkan masukan dan saran dari masyarakat melalui berbagai saluran komunikasi, seperti call center media sosial, dan lain sebagainya,” jelas dia. 

Selain itu, lanjut Harwan, Jasa Raharja juga terus berupaya untuk mempermudah layanan santunan ke seluruh Indonesia.