Jokowi Yakin Pelayanan Satu Pintu Akan Optimal Tahun Depan

Peraturan Daerah Pelayanan Terpadu Satu Pintu (Perda PTSP) serta badan PTSP DKI telah disahkan. Gubernur DKI Jakarta Joko Widodo hari ini mengecek pelayanan di salah satu kecamatan, yaitu kantor Kecamatan Tanjung Priok, Jakarta Utara. Ia pun yakin pelayanan satu pintu tersebut berjalan baik pada 2014 mendatang.

"Saya kira 2014 semuanya bisa jalan baik," ujar pria yang akrab disapa Jokowi itu di Kantor Kecamatan Tanjung Priok, Jakarta Utara, Kamis (19/12/2013).

Dari pemantauan tersebut, Jokowi mengaku, renovasi pembangunan fisik kantor kelurahan dan kecamatan di Jakarta memang belum optimal. Namun, ia memperkirakan pelayanan masyarakat di kelurahan dan kecamatan akan mulai merata pada awal 2014.

Terkait persiapan tersebut, Jokowi mengatakan, sebenarnya pembenahan pelayanan kelurahan dan kecamatan telah dilakukan sejak setahun lalu. Namun dirinya mengaku masih saja mendapat keluhan dari warga perihal ketidakberesan di kelurahan dan kecamatan.

"Biasanya yang saya datangin yang bermasalah, banyak laporan. Tapi kalau sekarang ndak, karena saya mau ke pelabuhan, jadi sambil lewat ke sini, ninjau. Saya rasa sudah baguslah," ujarnya.

Meski begitu, Mantan Walikota Surakarta itu mengatakan, perangkat hukum serta struktur sumber daya manusia atas pelayanan di ibukota sudah dilengkapi. Selain itu, ia juga yakin dengan kontrol lapangan yang tepat, permasahan tersebut dapat selesai bertahap, menuju pelayanan yang optimal.

"Tapi paling tidak, fasilitas pelayanan yang bersentuhan langsung dengan masyarakat itu dikerjakan dulu supaya cepat," kata Jokowi.

Loket pelayanan di kantor Kecamatan Tanjung Priok tersebut memang belum selesai 100%. Menurut Camat Tanjung Priok, Efiskal, pihaknya tinggal memindahkan sejumlah barang dan melakukan finishing touch. Selain itu, ia juga masih menunggu serah terima dari kontraktor ke kecamatan. (Rmn/Ism)

Baca juga:
Sahkan Perda Pelayanan 1 Pintu, Jokowi: Semuanya Jadi Jelas!