IFG Life Terus Fokus Dukung Digitalisasi di Bisnis dan Pelayanan

Dia mencontohkan produk IFG LifeSAVER yang dibangun berdasarkan pola pikir customer centric. Dengan berfokus pada nasabah, IFG Life mengembangkan LifeSAVER yang disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat terhadap produk asuransi yang terjangkau untuk melindungi aktivitas sehari-hari mereka, baik dalam menjalankan hobi mereka berolahraga maupun bertamasya.

Seluruh produk asuransi jiwa dan kesehatan yang disediakan oleh IFG Life pun dapat diakses oleh nasabah, baik nasabah ritel maupun kumpulan, melalui platform yang disediakan perseroan. Nasabah juga dapat melakukan klaim secara cepat dan mudah karena didukung oleh sistem digital yang handal yang terintegrasi dengan sejumlah fasilitas kesehatan rekanan perusahaan.

“Orientasinya, saat di rumah sakit atau di klinik kesehatan, bisa langsung ditindak karena sudah memiliki proteksi dari IFG Life, tidak perlu menunggu sampai berjam-jam hanya untuk konfirmasi,” katanya.

Dia pun menegaskan bahwa IFG Life lahir dari amanat untuk memulihkan kepercayaan terhadap industri asuransi jiwa nasional dan oleh karenanya transparansi menjadi sangat penting.

Adapun, IFG Life sendiri sejak proses kelahirannya telah menjejakkan fondasi pada digitalisasi untuk pengembangan bisnis dan pelayanan kepada nasabah.

Perseroan berharap, upaya tersebut dapat mewujudkan pendekatan produk proteksi yang transparan dan kredibel, serta turut memperkuat lagi kepercayaan masyarakat terhadap industri asuransi di Tanah Air.

“Saat ini, pemanfaatan teknologi telah terealisasi untuk beberapa aspek bisnis, seperti operasional, pelayanan, hingga pemasaran, juga mencakup transformasi kultural bagi para sumber daya manusia (SDM),” tuturnya.