4 Jurus Layanan Concierge Service bagi Pemilik Lexus

Liputan6.com, Jakarta - Bukan tanpa sebab Toyota melahirkan brand otomotif papan atas, Lexus. Nama besar ini didirikan untuk menandingi eksklusivitas dan performa khas dari rivalnya, para industri otomotif dari benua biru, Eropa.

Selain produk kendaraan, Lexus makin spesial karena memberikan layanan kepada konsumen papan atas mereka. Layanan ini dinamakan Lexus Concierge Service.

Di Indonesia, layanan ini pun hadir mengusung standar global Lexus, apa yang istimewa? Silahkan klik halaman selanjutnya.

2 dari 5 halaman

Lexus Mobile Concierge Service

Punya Mobil Lexus? Ini yang Spesial Buat Anda — Lewat layanan Lexus Concierge Service, pemilik mobil Lexus dijanjikan tak perlu was-was di jalan.

Lexus Mobile Concierge Service merupakan layanan terbaru dari Lexus Indonesia untuk menjangkau konsumen yang ingin melakukan servis berkala kendaraan di mana pun dan kapan pun, apakah di rumah, di lokasi aktifitas kerja atau di lokasi yang diinginkan.

Untuk sementara layanan ini untuk wilayah Jabodetabek, namun Lexus Indonesia akan terus mengembangkan layanan ini agar semakin banyak konsumen yang bisa memanfaatkan layanan ini.

3 dari 5 halaman

Lexus Emergency Roadside Assistance (ERA)

Layanan ini ditujukan kepada pemilik Lexus bila mengalami kesulitan yang memerlukan perhatian khusus saat perjalanan. Lexus ERA dapat dihubungi selama 24 jam.

Jajaran armada ERA yang dimiliki Lexus mulai dari roda dua hingga car carrier, dimana semuanya ditopang oleh satuan Lexus Takumi. Walaupun kini baru tersedia tiga kendaraan layanan, jumlah ini dijanjikan akan semakin meningkat di masa depan.

4 dari 5 halaman

Lexus Takumi

Takumi adalah sebutan untuk para frontliner Lexus Concierge Service. Para ahli di Lexus ini bertugas memastikan konsumen mendapatkan kesempurnaan dari sebuah produk dari produsen yang kini memiliki 3.000 kendaraan tersebar di Indonesia itu.

Untuk kemampuan, para Takumi adalah teknisi handal yang sangat berpengalaman dan selalu mencari kesempurnaan dari setiap detil pekerjaan yang mereka lakukan.

5 dari 5 halaman

Hospitality

Dijanjikan, Hospitality ala Lexus terkenal dengan budaya ramah tamah serta budaya melayani khas Jepang. Andai terjadi kejadian yang tak diinginkan terhadap kendaraan Lexus, di jalan, layanan panggil ini siap melayani konsumen dengan standar pelayanan global. (Des/Des)